to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Vadesiz Hesap Kapatma İsteği Gecikiyor
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hesap kapatma talebim yeni oluşan bir durum ve acil olarak sonuçlanması gerekiyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine erişememek mağduriyet yaratıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Tombank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek vadesiz hesabımı derhal kapatmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Şenol Y., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
