to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi mobil/internet bankacılığı üzerinden 20.10.2026 tarihinde 15.000 TL tutarında bir ihtiyaç finansmanı başlat...tım. Daha sonra bu finansmanı kullanmaktan vazgeçtim ve tamamen iptal etmek istedim. Ancak mobil bankacılık ekranında ihtiyaç finansmanı hesabımda bakiye olduğu için hesabın kapatı
Tom Bank’teki tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştirdiğim hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat önce an...iden kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu kapatmanın neden yapıldığına dair uygulama içinde veya tarafıma iletilen net bir bilgi bulun
Hadi bankasında yer alan ve bana ait olmayan bir Tom bank hesabının kapatılması için destek talep ediyorum. 15.10.2026 t...arihinde bu hesabın varlığını fark ettim ve hesabın benim kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin ve kimliğimin güvenl
Tom Hadi Bank üzerinden eşim adına bir kredi kartı çıkarıldı ve bu kartla birlikte doğal olarak bir banka hesabı da açıl...mış oldu. Yaklaşık 5 aydır kullanılan kartın tüm borcunu ödedik ve hem kredi kartını hem de bağlı hesabı tamamen kapatmak istiyoruz. Mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemin
Tom Bank’ta bir gün önce açtığım hesabı kapatmak için yaklaşık 2 saattir aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Baze...n hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bazen de müşteri temsilcisine bağlansam bile hesap kapatma talebimle ilgili işlem yapılmıyor. Hesabımın açık kalması sebebiyle kart ücreti, hesap üc
Tombank bünyesindeki Hadi Kart hesabımı ve kartlarımı daha önce tamamen kapattırmış olmama rağmen, 14 Şubat’tan itibaren... ödenmemiş borcum olduğuna dair SMS almaya başladım. Gönderilen mesajlarda Hadi Kredi Kartı’na ait asgari tutarların ödenmediği ve gecikme olduğu belirtiliyor, toplam borç tutarı i
"Şikayet üzerine gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı önce tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisine ve Atom Bank yetkililerine nezaketlerinden dolayı teşekkürler."
Tom Bank üzerinden kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartı bana ilk veri...lirken, aynı gün içinde 500 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 200 TL ekstra
Diyarbakır Ninova karşısındaki A101 şubesinde bulunan tom Bank ATM’sinden yaklaşık 8 ay önce hesabıma 3.500 TL yatırdım ...ve aynı tutarı tekrar çektim. Buna rağmen şu an Findeks risk raporumda tom Bank tarafında 3.500 TL borç görünmektedir. İlgili hesabı kapatmama rağmen söz konusu borç kaydı risk ra
A101 mağazasında görevli Hadi Kart / tom Bank personeli, “kart tamamen bedava” diyerek bana 100.000 TL limitli kredi kar...tı çıkardı. Kartı aslında istemiyordum ancak çalışanı mağdur etmemek için kabul ettim. Daha sonra öğrendim ki, kartın aslında ücreti varmış ve “müşteri hizmetlerini arayınca geri ö
Tom Bank’ta bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, yatırım veya bahis amaçlı hiçbir işlem yapmadığım halde 2 tril...yon tutarında para transferi gerçekleştirilmiş. Bu işlemler 09.09.2026 tarihinde yapılmış ve bahis kanallarına para aktarımı şeklinde gerçekleşmiş. Hesabım açıkça hacklenmiş olmas
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım 14.09.2026 tarihinde banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Bu işlemle ilgil...i olarak tarafıma sadece mesaj gönderildi, ancak açık ve anlaşılır bir gerekçe belirtilmedi. Hesabım kapatıldığı için başka bankadan FAST/havale ile para göndermeye çalıştığımda
Tom Bank’ta bulunan hesabımın ikincisi kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra, içinde yatan maaş ödememi ve son hareketler...i görebilmek için son iki aylık hesap özetimi acil olarak PDF formatında talep ettim. Bu talebimi hem çağrı merkezi üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından defalarca iletmeme
09.08 tarihinde saat 17:00 civarında T** B*** H*** – A101 Bike anlaşması üzerinden bir müşterinin hesabına 300 TL yüklem...e işlemi yaptık. İşlemi gerçekleştirmemize ve elimizde bankadan alınmış 300 TL’lik dijital dekont olmasına rağmen para karşı tarafın A101/T** B*** H*** hesabına hiçbir şekilde yans
Tombank’ta günlük kazandıran hesap programını kullanıyorum. Bu hesapta saat 17.00’den sonra vadeliye giden tutarın, asga...ri 10.000 TL bakiyeyi sağladığım sürece günlük getiri vermesi gerekirken yaklaşık 1 aydır beklenen faiz getirisi hesabıma yansımıyor. En az 15 gündür hiç getiri almıyorum, buna rağ
Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç haftadır, belki de daha uzun süredir yeni müşteri olmak ve hesap aç...mak istiyorum; ancak SIM kart blokesi nedeniyle bunu yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “SIM kartınız blokeli” uyarısı alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşter
Tom Bank kredi kartım ve vadesiz mevduat hesabım herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Bugün gele...n SMS ile hem Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığını hem de sözleşmenin feshedildiğini öğrendim. Bu durum bana öncesinde hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Hesaplarımın neden k
A101 mağazasında Tom Bank Hadi kredi kartı için başvuru alıyorlardı. Özellikle bu kartın herhangi bir masrafı veya yıllı...k ücreti olup olmadığını sorduğumda kesin bir şekilde olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak yaklaşık bir ay sonra ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” ya
Tom Bank’ta hem kredi kartı hem de banka hesabı kullanıyordum. Bugün banka tarafından gönderilen bir mesajla, Bankacılık... Hizmetleri Sözleşmesi, banka politikaları ve yasal yükümlülükler gerekçe gösterilerek bankacılık hizmetlerimin tamamen sonlandırıldığı bildirildi. Mesajda, varsa hesap ve kartları
Hadi t. O. M Bank müşterisiyim. 2 Temmuz Perşembe günü hem bankadaki hesabı...m hem de kredi kartım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bana sa
Tom Bank kredi kartı borcumu 8’inde ödememe rağmen, bugün kartı ve hesabı hiçbir şekilde kullanmadığım halde hesabı kapa...tmak istediğimde 32,27 TL’lik yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borçtan ancak hesap kapama talebim sırasında haberim oldu. Ayın 8’inde müşteri hizmetlerini aradığımda görüş
Çubuk A101 mağazasında bana Tombank isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden adım adım çok hızlı ilerley...erek kart oluşturdular. Süreci tam olarak anlamadan ve neye onay verdiğimi kavramadan, aceleyle onaylar alındı ve kartım tanımlandı, aslında en başta kabul etmeyeceğim bir işlemdi.
Hadi Tom Bank’ta bulunan ön ödemeli kartım iptal edildi ve hesabım da kapatıldı. Kartım iptal olduğu için hesaptan norma...l şekilde ödeme yapamıyorum. Bana başka bir bankanın kart numarası ile ödeme yapabileceğim söylendi ancak kartım iptal olurken fiziki kartı da attığım için bunu da kullanamıyorum.
Antalya’da bulunan Tom Bank hesabım, banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Yaklaşık 3 haftadır hesabıma... para aktarıp borcumu ödemeye çalışmama rağmen işlemlerim gerçekleşmedi. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın banka politikaları gereği kapatıldığı söylen
T. O. M Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. 19 Haziran civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hesabım kapatıldı v...e kredi kartım kullanılamaz hale geldi. Hesabım kapalı olduğu için kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hesaba transfer yapamıyor, bu nedenle kart borcumu ödeyemiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
