to read complaints and reviews, or file yours.A101 mağazasında Tom Bank Hadi kredi kartı için başvuru alıyorlardı. Özellikle bu kartın herhangi bir masrafı veya yıllı...k ücreti olup olmadığını sorduğumda kesin bir şekilde olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak yaklaşık bir ay sonra ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” ya
Tom Bank’ta hem kredi kartı hem de banka hesabı kullanıyordum. Bugün banka tarafından gönderilen bir mesajla, Bankacılık... Hizmetleri Sözleşmesi, banka politikaları ve yasal yükümlülükler gerekçe gösterilerek bankacılık hizmetlerimin tamamen sonlandırıldığı bildirildi. Mesajda, varsa hesap ve kartları
Hadi t. O. M Bank müşterisiyim. 2 Temmuz Perşembe günü hem bankadaki hesabım hem de kredi kartım hiçbir somut gerekçe be...lirtilmeden kapatıldı. Bana sadece SMS ile, banka politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırıldığı ve hesabımda bakiye varsa başka bir hesabıma aktarıp hesabı ka
Tom Bank kredi kartı borcumu 8’inde ödememe rağmen, bugün kartı ve hesabı hiçbir şekilde kullanmadığım halde hesabı kapa...tmak istediğimde 32,27 TL’lik yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borçtan ancak hesap kapama talebim sırasında haberim oldu. Ayın 8’inde müşteri hizmetlerini aradığımda görüş
Çubuk A101 mağazasında bana Tombank isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden adım adım çok hızlı ilerley...erek kart oluşturdular. Süreci tam olarak anlamadan ve neye onay verdiğimi kavramadan, aceleyle onaylar alındı ve kartım tanımlandı, aslında en başta kabul etmeyeceğim bir işlemdi.
Hadi Tom Bank’ta bulunan ön ödemeli kartım iptal edildi ve hesabım da kapatıldı. Kartım iptal olduğu için hesaptan norma...l şekilde ödeme yapamıyorum. Bana başka bir bankanın kart numarası ile ödeme yapabileceğim söylendi ancak kartım iptal olurken fiziki kartı da attığım için bunu da kullanamıyorum.
Antalya’da bulunan Tom Bank hesabım, banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Yaklaşık 3 haftadır hesabıma... para aktarıp borcumu ödemeye çalışmama rağmen işlemlerim gerçekleşmedi. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın banka politikaları gereği kapatıldığı söylen
T. O. M Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. 19 Haziran civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hesabım kapatıldı v...e kredi kartım kullanılamaz hale geldi. Hesabım kapalı olduğu için kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hesaba transfer yapamıyor, bu nedenle kart borcumu ödeyemiyor
Tom Bank’ta bir adet kredi kartım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım dört adet kredim bulunmaktadır. 15.06.2025 tarihi...nde banka politikaları gerekçe gösterilerek hesabım kapatıldı. Hesabım kapandığı için mevcut kredilerimi sistem üzerinden ödeyemiyorum ve bu krediler gecikmeye girecek duruma geldi
25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, indirim olacağı söylenere...k bana Hadi Tombank kartı vermek istediler. Bu işlem sırasında kasada telefonuma uygulama indirildi ve haberim tam olmadan adıma hesap açıldı. Kartı kabul etmedim ve imzalatılan ka
Tom Bank’te bulunan hesabım, kredi politikaları gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak kapatıldı ve sözleşmemin iptal e...dildiği tarafıma bildirildi. Hesabım kapatıldığında yaklaşık 46.000 TL tutarında kredi kartı ve alışveriş kredisi borcum bulunmaktaydı. Şu anda bu borcumu ödemek istiyorum ancak h
Hadi Bankası’ndan kullanmış olduğum veresiye kredi borcumu çeşitli nedenlerle zamanında ödeyemedim ve icralık oldum. 06....04.2026 tarihinde borcumu faizleriyle birlikte tamamen kapattım. Bu tarihten itibaren vadesiz hesabımı kapattırmaya çalışıyorum ancak her defasında farklı bahanelerle “sistem hatas
Tom Bank’in Hadi mobil uygulamasında hesap açarken T. C. Kimlik numaramı yanlış girdim ve şu anda bu yüzden hesabımı kap...atamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde kartımın da kapanacağını söylüyorlar, oysa kartımda 50 TL bakiyem var ve bu karta 50 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu
Hadibank’ta Bursa’da açmış olduğum Hadi kartım ve hesabım var, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadı...m. Sadece uygulamaya giriş yapıp kartı ve hesabı kapatmak istedim. Şifremi bilmediğim için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve hesabım bloke oldu. Dün müşteri hizmetlerini arayarak
Tombank’ta blokeli kredi kartı hesabı kullanıyorum ve bu kartta bulunan para tamamen bana ait olmasına rağmen resmen ken...di paramla mağdur edildim. Yaklaşık 12–13 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum ve hâlâ çözülemedi. Blokeli kredi kartımla akaryakıt almak için 3000 TL ödeme yapmak istediğimde iş
Yaklaşık 8 gün önce Tom Bank’ta bulunan hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu hesapla bağlantılı olan... Tom Bank kredi kartı borcumu ve veresiye borçlarımı ödeyemiyorum. Bu nedenle ödemelerim gecikmeye girecek, Findeks puanım olumsuz etkilenecek ve ben tamamen durduk yere mağdur edi
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabımda 2 Mayıs tarihinde fark ettiğim bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Hesabımın numarası...nın değiştiğini veya hesabımın çalındığını düşünüyorum. Ayrıca sistemde kayıtlı GSM numaramın da benim bilgim dışında değiştirildiğini gördüm. Bu nedenle hesabımdan yapılabilecek h
Tom Bank A.Ş.’ye ait Hadi (Tom Pay) mobil uygulaması üzerinden açtığım ön ödemeli hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uyg...ulamada görünen 0,50 TL bakiye nedeniyle 23.05.2026 tarihinden beri yaptığım tüm kapatma talepleri sistem tarafından reddediliyor. Banka, hesabı kapatmadan önce bu 0,50 TL’yi dışa
Yaklaşık 3 gün önce Tombank’ta bulunan vadesiz/vadeli hesabım, hiçbir onayım olmadan ve haberim dahi olmaksızın mobil ba...nkacılık üzerinden kapatıldı. Hesabın kapatılmasıyla ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama bildirimi gelmedi. Bu hesap, günlük tüm bankacılık işlemlerimde
"Teşekkürler"
Tom Bank’ta bulunan hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 5 Mayıs’ta “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. ...Bu hesabı yalnızca çalıştığım şirketin her ay yatırdığı yemek ödemesi için kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı şekilde kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Yıl
Yaklaşık 7–8 aydır Tom Bank’in banka kartını aktif olarak kullanan bir müşterisiydim. 24.05 tarihinde bayram yoğunluğund...a markete alışverişe gittiğimde kasada kartımı kullanmak istediğimde, pos cihazı her denemede “işlem başarısız” uyarısı verdi. Kalabalıkta kasada yaşadığım mahcubiyet ve zor durumd
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımı kapattım, ancak yeniden açmak istediğimde uygulama bana sadece ...“Bir ay sonra hesap açabilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu uyarıyı 24.05.2026 tarihinde aldım ve hesabımı 1 Haziran tarihine kadar açamayacağım söylendi. Çalıştığım yerden
TomBank’ta bulunan bireysel hesabım 12.05.2026 tarihinden beri “güvenlik gerekçesiyle” kapatılmış durumda ve mobil uygul...amaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan 34.000 TL bakiyeme de bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
