Hadi - TOMBANK hesabı kapatma

Tombank bünyesinde bulunan hesabım ve bağlı kredi kartı ile hesap kartım, hiçbir açıklama ve sebep belirtilmeden kapatıldı. 23.12.2025 tarihinde tarafıma mesaj geldi ancak aslında sorun bu tarihten önce başlamış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve tüm bankac...

Tombank’ta bulunan mevduat hesabımı kapatmak için 14 Aralık 2025 Pazar günü iki kez talepte bulundum. Tarafıma onay kodu gönderileceği ve bu onay kodu ile hesabımın kapatılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 529230 refer...

Tombank mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Tombank’ta sadece kullanıcı hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak, yani tamamen silmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de g...

Tom Bank’ta yıllar önce açtığım hesabımda yalnızca 1 TL bakiye bulunuyor ve o dönem kimlik numaramı tanımlamamıştım. Yaklaşık 3–4 yıldır bu hesap hiç kullanılmadı, şu an ne hesabı kapatabiliyorum ne de içindeki bakiyeyi sıfırlayabiliyorum. Dün bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 defa ar...

Tom Bank’te bulunan hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hesabı artık kullanmıyorum ve derhal, kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Bu süreçte hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hesabım hâlâ açık görünüyor ve k...

Iyzico üzerinden adım kullanılarak gerçekleştirilen ve benim hiçbir bilgim ve onayım olmayan para hareketleri olduğunu fark ettim. 8 Kasım ile 10 Kasım tarihleri arasında Tombank’ta bulunan hesabımdan Iyzico adıyla 10 kez işlem yapılmış görünüyor ve her seferinde 2 bin TL’nin üzerinde para çekilmiş....

Hadi-Tombank’tan aldığım kartı ve hesabı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kapatma seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, kullanılabilir limitim olduğu gerekçesiyle hesabımı ve kartımı kapatamayacaklarını söylediler. Hesabımda bakiye bulunmamasına rağmen, kullanılmayan bir...

Şikayet Konusu: Usulsüz Kart Kullanımı, Hesap Kapatma Engeli ve Haksız Borçlandırma Sayın Yetkili, Eşim F***** Ataş, Kocaeli ilinde A101 iş birliğiyle sunulan "Hadi Kredi Kartı" kampanyası kapsamında bir süre önce ilgili bankadan kredi kartı ve banka hesabı açmıştır. Ancak birkaç aylık kullanım sü...

9 Mayıs 2025 tarihinde A101 markete girdiğimde kasada duran bir bayan personel hadi uygulamasını kullanıp kullanmadığımı sordu ve bazı avantajlarından bahsetti. İndirim kazanacağımdan bazı ürünlerin belli miktarının geri iade olacağı gibi şeyler söyledi. Bende indirim kartı sandığım için kartı almay...

Hesap kapatma isteğimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala kapatılmadı. Açıklama bekliyorum. Hesabı kapatmak için başvurduğum işlem 7 günü geçtiği halde kapatılmıyor ve geri dönüş olarak sadece kampanya bilgisi veriliyor. Alırken kolay olan bir kartın kapatılması neden bu kadar zor ve hala bekliy...

Sisteminize kayıtlı olan numaramın güncellenmesi ve varsa epara cüzdan hesabındaki bakiyenin aşağıda belirtmiş olduğu yine kendi adıma kayıtlı farklı bir banka hesabına transfer edilerek e para cüzdan hesabımın kapatılmasını rica ederim. Talebimi aşağıda belirmiş olduğum mail adresinden iletici ve ...

Muğla/Menteşe A101 Pazaryeri şubesinden alışveriş yaparken A101 çalışanı gelerek Hadi uygulamam olup olmadığını sordu ve yüklemem gerektiğini söyledi. Banka hesabı açılacağını söylemeden sadece indirim kartı olduğunu söyledi. Gereksiz ısrarcı davrandı ve manipüle etti, benim yapamayacağımı söyleyip ...

Dün akşam A101'de telefon taksit kampanyasını görünce üye olup telefon almak istedim ama sonra pişman olup hesabı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kapatma işlemi olmayacağını, müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatma işleminin yapılması gerektiğini yazıyordu. Sabah müşteri hizmetlerini aradım, ta...

Aynı durumdayım. Hesabı kapatmıyorlar, ne zaman döneceklerini sorduğumda süre veremeyiz diyorlar. Marketin içinde bir bankanın müşterisi olacağım belirtilmeden kart, hesap vb. açtılar. Acil kapatma talebimdir. Market içinde indirim için bir kart tavsiye edilirse banka müşterisi oluyorsunuz. Bir de b...

Hadi'nin kredi kartını kaybettiğim için hesabı ödemeye kapatma başvurusunda bulunmuştum. Tekrar açtırmak istediğimde kendilerinin yapamayacaklarını bizim uygulamadan yapmamız gerektiğini söylediler. Ancak uygulamadan bloke kalkmıyor kendilerine söyledim. Yardımcı olacaklarını söylediler ancak 2 haft...