to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır Tombank Hadi kredi kartı uygulamasına erişemiyorum. Eski telefonum bozulduğu i...çin yeni bir telefon almak zorunda kaldım ve bu süreçte uygulama şifremi de unuttum. Yeni telefondan giriş yapmak istediğimde, numaram değişti adımına tıklıyorum ancak her denememd
26.10.2026 tarihinde tom Bank hadi mobil uygulamasına girmeye çalışırken telefon numarası güncelleme aşamasında “İşlem g...erçekleştirilemedi” hata ekranı ile karşılaşıyorum ve numara güncelleme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil hesaba giriş yapamıyorum ve hesabıma ulaşamadığım için acil
Tom Bank / Hadi mobil uygulamasına yaklaşık 3 senedir giriş yapmıyordum. 06.10.2026 tarihinden beri yeniden giriş yapmay...a çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Hem şifremi hatırlamıyorum hem de bu süreçte telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapmam engelleniyor. Uygulama üzerin
A101’in Hadi uygulaması üzerinden kullanılan Tom Bank hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı ...telefon numaramı değiştirmek için “uygulamada bulunan telefon numaram değişti” adımına tıklayıp T. C. Kimlik numaramı, eski ve yeni telefon numaramı giriyorum, ancak devamında “Bu
"Teşekkür"
Uzun süredir Tombank Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum, bunun yanında telefon numaram da değ...iştiği için yaklaşık bir seneyi aşkın süredir şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi kurumdan da herhangi bir verim alamıyorum. Çağrı merkezlerine defalarc
Tom Bank Hadi mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için yeni şifre oluşturmam gere...kiyor ancak uygulama sadece kimliğimi NFC ile okutma ya da gizli soru ile şifre oluşturma seçeneklerini sunuyor. Gizli sorumu hatırlamıyorum, kimliğimi NFC ile okutmayı denediğimde
Hadi Banka mobil uygulamasına giriş yaparken numara değişikliğinden dolayı işlem yapamıyorum. Eski telefon numaramı hatı...rlamadığım için sisteme kayıtlı numaramı doğrulayamıyor ve giriş adımını geçemiyorum. Uygulamada “Dikkat! Girdiğin bilgiler ile işlemine devam edilemiyor (Hata kodu: CRM202) ” uyar
Yaklaşık 3 aydır Hadi Tom Bank mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem b...eni direkt olarak atıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte defalarca, n
"Çok teşekkür ederim sorunumu giderdiniz"
Yurt dışında yaşamama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasına... giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “internet hatası” uyarısı alıyorum, ancak aynı internetle diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabiliyo
Yaklaşık 1 aydır Hadi kart ile ilişkili mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulamaya girdiğimde “Mobil şi...fren blokelendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Operatör değişikliği yaptığım dönemde benzer bir sorun yaşamış, o zaman müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokem kaldı
Hadi Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 12 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a “Dikkat! Beklenmedik bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Farklı bir internet bağlantısı ile denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Tom Bank hadi uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşlemin g...erçekleştirilemiyor, yeni T. C. Kimlik kartına sahip olmalısınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ben zaten yeni çipli T. C. Kimlik kartına sahibim. Telefon numaram değiştiği i
Tombank bünyesindeki Hadi uygulaması üzerinden iki ayrı kredi kartım bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce uygulama üzerinde...n müşteri temsilcisine bağlanarak beyaz renkli olan kredi kartımın iptalini talep ettim ve görüşmede özellikle beyaz kartı iptal etmek istediğimi, Black kartımı iptal etmek istemed
Yaklaşık bir haftadır Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzer...inden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum ancak her denememde ekranda sadece “İşlem Başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle
Hadi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim kartınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyor ve bu nedenle günlerdir... hesabımı kullanamıyorum. Bu durum yalnızca uygulamaya giriş yapamamam anlamına gelmiyor, Tombank/Hadi üzerinden yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremediğim için işe de başlayamı
Hadi uygulamasına bir gündür iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum. Uygulamayı açıp ilk giriş ek...ranında deneme yaptığım anda “İşlemini şu anda... (CRM202) ” şeklinde bir hata kodu çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum
A101 mağazalarında yaptığım alışverişlerin nakit iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. A101’in anlaşmalı olduğu To...m Bank Hadi uygulamasında, yapılan iadelerimi bir türlü göremiyorum. A101 tarafındaki kayıtlarla Tom Bank Hadi tarafındaki kayıtlarım birebir uyuşmasına rağmen, iade bakiyelerim uy
A101 mağazalarında yaptığım alışverişlerin nakit iadesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. A101’in anla...şmalı olduğu Tom Bank Hadi uygulamasında, yapılan iadelerimi bir türlü göremiyorum. A101 tarafındaki kayıtlarla Tom Bank Hadi tarafındaki kayıtlarım birebir uyuşmasına rağmen, iade
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim ve şu an yurt dışındayım. Android telefonumdan Tom Bank Hadi mobil bankacılık uyg...ulamasına 27 Temmuz’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “bağlantı problemi” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne hesabıma ne de kredi kartı bilgilerime ulaşabiliyorum.
Tombank Hadi uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamanın giriş ekranında sürekli hata veriyor ve hesabıma eri...şemiyorum. Hesabıma erişimim olmadığı için uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak bu sorunun bir an önce
Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık iki haftadır Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sür...ekli olarak “Dikkat! Bir bağlantı problemi ile karşılaştın. :( Lütfen daha sonra tekrar dener misin? (n000) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve “Tekrar dene” butonuna bassam da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
