to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank uygulamasında yer alan Hadi Kredi limitim 135.000 TL olarak görünürken, kısa süre önce yaklaşık 10.000 TL tutar...ında, 3 taksitli telefon alışverişi yapmak istedim. Tüm işlemleri tamamlayıp ödemeye geçtiğimde bir anda “limitiniz yetersiz” uyarısı aldım ve uygulamada görünen 135.000 TL’lik lim
"Müşteri temsilcilerinizin hızlı çözümleri ve yardımları için çok teşekkür ederim 🙏"
Tom Bank Hadi kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyl...e ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ücretin iadesi sağlandı. Ancak hemen sonrasında, 5 Mart tarihinde hesabımdan 357 TL tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir
Bugün Hadi Tom Bank uygulamasına kayıt olmak istedim ancak uygulama sürekli uyarı vererek beni gereksiz yere dışarı atıy...or ve kayıt olmama izin vermiyor. Kayıt ekranına giriyorum fakat uyarıdan dolayı işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkeziyle de iletişime geçmeye çalıştım ancak mü
Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal bir kredi kartı kullanırken, banka mobil uygulaması üzerinden bir kampanya gibi ...gösterilen Hadi Black isimli kredi kartını önerdi ve ben de bu karta başvurdum. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti, mevcut kartımla aynı tanımlandı; yani iki kartımda da aynı li
Tom Bank, diğer adıyla hadi kredi kartını yaklaşık 4 ay önce aldım. Kart limitim 5.000 TL olarak tanımlandı, toplam borc...um şu anda 3.265 TL görünüyor. Kartı aldıktan sonra daha 2. Ayında yaklaşık 1.000 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Henüz kartı doğru düzgün kullanamadan bu tutarın alınmasına r
Hadi Black kredi kartımla yaptığım 100.000 TL’lik harcamayı Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 10 ay taksit olacak şeki...lde, toplam 120.000 TL olarak taksitlendirdim. Bu işleme göre aylık ekstre borcumun 12.220 TL civarında olması gerekirken, ekstreme 22.440 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar ciddi bi
27 Mart tarihinde tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartına yanlışlıkla başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından mobi...l uygulama üzerinden kartın iptali için talep oluşturdum ve “Hadi kredi kartı kapatma talebini aldık, 7 gün sonra kartın iptal edilecektir…” şeklinde SMS aldım. Müşteri hizmetleri
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti 15.000 TL olmasına rağmen, kart ekstreme uzun süredir herhangi bir gecikmem olmaması...na karşın “akdi kâr payı” adı altında kesintiler yansıtıldığını fark ettim. Son kesilen 26 Şubat – 26 Mart dönemi ekstresinde de, hiçbir gecikme veya ihlal bulunmamasına rağmen 550
Tom Bank kredi kartıma Mart ayı ekstreme kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz yaklaşık 2 aylık müşteriyim ve kartı b...u kadar kısa süredir kullanmama rağmen aidat ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 26.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, toplam limiti... sadece 5.000 TL olan bu kart için 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre bu tutarı oldukça yüksek ve haksız buluyorum. Bu kesinti sonrası bankay
Tom Bank’ın Hadi Kart’ına başvuru yaparken bana A101’de yüzde 10 indirim, diğer marketlerde ise belirli tutarlara ulaşın...ca indirim kazanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık iki ay boyunca A101, BİM ve Şok marketlerden düzenli olarak alışveriş yaptım, kampanyadan en az 500 TL civarın
Nevşehir Merkez Ada Konutları A101 mağazasında, tarafıma Tom Bank Hadi - TOMBANK Black Mastercard kredi kartını almam iç...in ulaşıldığında, birkaç kez özellikle sormama rağmen kart aidatı olmadığı, herhangi bir aidat ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 60 gündür kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında sokakta görevli bir personel... tarafından yönlendirildik, kart ücreti olmadığı ve 10.000 TL harcama yapınca harcamanın yüzde 10’unun iade edileceği söylendi. Yeni kurulmuş bir banka olduğu için müşteri kazanma
Hadi Black Kartta Yanıltıcı Bilgi ile 1.000 TL Aidat Kesildi Tom Bank’ın H...adi Black kredi kartını 13 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriy
26 Ocak tarihinde İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi’nde, Dora Park’ın karşısında bulunan A101 şubesinde Tom Hadi Bank ...kredi kartı tarafıma mağaza personeli tarafından çeşitli vaatlerle verildi. Kartı o gün kullanarak alışveriş yaparsam 150 TL’lik Lipton çayın bedelinin iade edileceği söylendi; anc
Tom Hadi kredi kartımdan yaklaşık 3–4 aydır her ay düzenli olarak “akdi kâr payı” adı altında ortalama 800 TL civarında ...kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarların yasal olmadığını düşündüğüm için rahat
2026 yılı Ocak ayında Ankara Yenimahalle Gazi Mahallesi Şenol Caddesi No:82 adresindeki A101 mağazasında yoğun ve ısrarc...ı yönlendirmeler sonucunda Tom Bank Hadi Black kredi kartını almak durumunda kaldım. Kart başvurusu sırasında özellikle ilerleyen süreçte herhangi bir banka hizmet ücreti, yıllık k
Tom Bank Hadi Black kredi kartını Aralık 2025 tarihinde teminatlı olarak teslim aldım. Ocak 2026’dan bu yana hesabımın ü...zerindeki 10.000 TL blokenin kaldırılmasını beklememe rağmen, üzerinden üç aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ bloke kaldırılmadı. Bu nedenle kartı gerçek bir kredi kartı gibi k
Tom Bank Hadi kampanyası kapsamında her ay bir adet Lipton ürünü alımında tutarın iade edileceği belirtilmesine rağmen, ...Aralık 2025 ve Şubat 2026 aylarında kampanyaya dahil Lipton ürünlerinden alışveriş yapmama rağmen her iki işlem için de iade hesabıma yansımadı. Aralık ayındaki işlem sonrasında m
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık k...art aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da
Hadi Tom Bank mobil uygulamasına operatör değiştirdiğim için yaşadığım sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Şifremi... unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyor, sim blokesini kaldırmam için de müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor. Ancak sistem şifre girmeden müşteri temsilcisine bağlanmam
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırke...n böyle bir ücret ödemek istemiyordum ve bu tutarın alınmasından dolayı mağdur oldum. Kesinti sonrası Tom Bank ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ancak talebim kabul ed
Tom Bank Hadi Kart ile düzenlenen “o market bu market 15.000 TL harca” kampanyasına katıldım. Kampanya koşuluna göre 15....000 TL’lik market harcaması yapılması halinde 1.000 TL iade kazanılması gerekiyordu. Şubat 2026 döneminde, 25 Ocak–25 Şubat hesap kesim tarihim arasında Hadi Kart ile yaptığım mark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
