to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tom Bankası’na uzun süredir üye bir müşteriyim. 21 Mayıs 2026 tarihinde, tam benzin alacağım sırada hesabımı kontro...l ettiğimde tüm kartlarımın, hesaplarımın ve IBAN’ımın tamamen kısıtlandığını ve dondurulduğunu gördüm. Kartımın sonu 2527, IBAN’ımın sonu 0001 ile biten hesabım da dahil olmak üze
Hadi Tombank kartımla Mayıs ayının ilk haftasında yaptığım online Migros alışverişlerinde, 5 Mayıs, 7 Mayıs ve 10 Mayıs ...tarihlerinde toplam 3 kez mükerrer çekim yapıldı. Yaklaşık 1.600 TL tutar kartımdan fazladan çekilmesine rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Du
Tom Bank’in A101 marketlerde önerdiği Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Balık...esir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce bir personel, bu kartı A101 alışverişlerimde ParaPuan kazanacağım şeklinde anlatarak bana kab
20 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40–20.50 arasında Hadi tombank müşteri hizmetlerini internet bankacılığı ve hes...ap sorunları için üç kez aradım. Ancak hiçbirinde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşme sırasında önce suçlama yöntemiyle devam etmeye çalıştığımda telesekreter gö
Yaklaşık 4–5 aydır Hadi Bankası müşterisiyim ve Hadi kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi de gününde yapmam...a rağmen, 18 Mayıs 2026 tarihinde kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Kart kapandıktan sonra hesabıma ne para girişi ne de para çıkışı oldu, resmen kar
Hadi Bank’a ait fiziksel kredi kartım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana göre sebepsiz bir şekilde kapatıldı.... Kartımın kapatıldığına dair ne SMS ne e-posta ne de herhangi başka bir kanaldan bilgi verilmedi. Kredi kartı kullanıcısı olarak kayıtlı kartımın neden kapatıldığı konusunda taraf
Tom Bankası’nda bulunan Hadi kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve herhangi ...bir somut gerekçe sunulmadan “banka politikaları gereği” denilerek bir anda kapatıldı. Bankanın kredi kartı ve kredili ürünlerini düzenli olarak kullanıyordum, hiçbir ürünümde geci
Tom Bank nezdinde adıma tanımlı hazır kredi limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3–4 gündür “yetki güncelleme talebi ald...ık” gerekçesiyle bu krediyi kullanamıyorum. Kredi çekmek istediğimde sistem bu uyarıyı veriyor ve hazırda bulunan limitimden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Babam A101 marketlerinde tanıtım amacıyla kendisine verilen Hadi kredi kartını kullanmaktaydı. Babamın vefatından sonra,... ilgili bankaya 30.01.2026 tarihinde ölüm belgesini iletmemize rağmen süreçle ilgili ne doğru dürüst bilgi alabildik ne de borcu ödeyebilmemiz için gerekli yönlendirmeler yapıldı.
"Teşekkürler"
Hadi Tombank kredi kartımda bulunan fazla bakiyemin Hadi kartıma aktarılması için 4 gün önce talep oluşturdum ancak hâlâ... ne bir dönüş alabildim ne de sorun çözüldü. Kredi kartımda 4.277,88 TL fazla bakiye bulunuyor ve bu tutarın Hadi kartıma aktarılmasını beklerken süreç tamamen belirsiz kaldı. Bu
Tombank üzerinden kullandığım Hadi uygulamasında 12 Mayıs’tan bu yana taksitli alışveriş kredisini hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamada “kullan” dediğimde sürekli hata veriyor ve ekranda “yetki güncelleme talebini aldık, 15 dakika içerisinde geri dönüş sağlanacaktır” ifadesi çıkıyor ancak ne ar
Yaklaşık 7-8 aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim ve onayı...m olmadan kartımın iptal edildiğini 2 gün önce mobil uygulama üzerinden öğrendim. Kartın iptal edildiğine dair bana ne öncesinde ne sonrasında SMS, mail ya da herhangi bir bilgilen
Hadi Black kredi kartı sahibi olarak, kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma herhangi bir kart ücreti alınacağı bi...lgisi verilmemesine rağmen Nisan 2025 hesap özetimde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8807’dir. Başvuru sürecinde kart ücretiyle
15 Mayıs 2026 Cuma günü Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. 18 Mayıs 2026 Pazarte...si günü ise SMS yoluyla, barkod numarası verilen Hadi Black kredi kartımın adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak gün boyunca ne arayan o
Hadi Tom Bank üzerinden akaryakıt ve sağlık kredisi başvurusu yaptım. 10.000 TL tutarında, 2 ay sonra ödemeli kredi başv...urum onaylandı, ancak “kullan” butonuna bastığım anda ekran bir anda kayboldu ve kredi görünmez hale geldi. Bugün, bu saatlerde yaşadım bu sorunu ve ortada ne bir hata mesajı ne de
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hadi Tombank uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda ve hesaba para girişi tamamen kapatılmış durumda. He...sabımda para olmamasına rağmen kredi kartı borcum var ve bu blokeden dolayı borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu
Tom Hadi uygulamasında açtığım hesabımı aktif olarak kullanıyordum, ancak bugün öğleden beri hesabıma hiçbir şekilde EFT... veya havale yapılamıyor. Farklı kişiler denedi, ben de kendi hesabıma para göndermeyi denedim, her seferinde “Bu IBAN’a EFT yapılamaz” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiy
Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda ve hesabıma para girişi yapamıyorum. Uygulama üze...rinden hesabıma girebiliyorum ancak kendi hesabıma para atamıyor olmam nedeniyle günlük harcamalarımı, kira ve diğer ödemelerimi, para transferlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri
14.05.2026 tarihinde saat 01.06 civarında Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan IBAN aracılığıyla 20.000 TL para transfe...ri yaptım. İşlem sonrasında para ne alıcının hesabına geçti ne de bana bir iptal ya da beklemede bilgisi verildi, tutar ortada kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank mobil uygulamasına 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece “Baş...arısız işlem. Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Detaylı bilgi için dilersen seninle iletişime geçebiliriz.” uyarısı geliyor ve hiçbir şekil
Tom Bank Hadi Black Kart’ı A101 mağazasında banka adına kart tanıtımı yapan gençlerin ısrarı üzerine aldım. Kendilerine ...özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, kartın tamamen aidatsız olduğunu ve herhangi bir kart ücreti alınmayacağını net şekilde söylediler. Aslında karta ihtiyacım yoktu, aid
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden A101 veresiye özelliğini kullanarak alışveriş yapıyordum. Ardından adıma vadesiz hesa...p ve kredi kartı tanımlandı. Birkaç ay boyunca bu kart ve hesabı düzenli kullandım, ödemelerimi de her seferinde zamanında yaptım. İlk kez 05.05.2026 tarihinde sadece 3 günlük bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
