to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Kredi Kartımın Kapatılması!
Hadi Bank’a ait fiziksel kredi kartım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana göre sebepsiz bir şekilde kapatıldı. Kartımın kapatıldığına dair ne SMS ne e-posta ne de herhangi başka bir kanaldan bilgi verilmedi.
Kredi kartı kullanıcısı olarak kayıtlı kartımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sebepsiz ve ön bilgilendirme yapılmadan kart kapatılması hem mağduriyet yaratmakta hem de bankaya olan güvenimi sarsmaktadır. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
