Hadi - TOMBANK hadi müşteri temsilcisi

Hadi Tombank hesabımı daha önce üst hesaba yükseltmek için üç adımlı sürece girmiştim. İlk iki adımı tamamladım, son adı...m olan aramalı görüşmede müşteri temsilcisi, kimlik kartımda imza olmadığı için doğrulama işlemini yapamayacaklarını söyledi. Ben de bunun üzerine yeni bir kimlik kartı çıkartıp im...

Hadi’den, herhangi bir şekilde kullanmadığım bir krediye ait ve geçmişten kalan hiçbir borcum olmamasına rağmen tarafıma... yeni bir borç çıkartıldı. Bu borcun ana tutarıyla ödemem gereken tutar arasında da çok net bir uyumsuzluk var. İddianıza göre bu kredi 3 Şubat 2025 kullanım tarihli ve kredi hesa...

Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında 10.000 TL üzeri market alışverişine 1.000 TL iade kampanyasından yararlanmak iç...in yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yaptım. Harcamalarımızı müşteri temsilcisi ile birlikte kampanya koşullarına göre hesaplattık ve 1.000 TL iade hakkını kazandığım tarafıma t...

Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Kasım 2025 ayı içinde toplam 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında bu ...harcamaya %5 oranında, yani yaklaşık 250 TL puan/para iadesi söz verilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 11 TL yüklendi. Bu durum üzerine banka tarafına başvurduğumda, yapay zeka il...

T. O. M Katılım Bankası’ndan, daha önce hiçbir şekilde hesap açmamış, başvuru yapmamış veya ürün kullanmamış olmama rağm...en 16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki şubeden Kocaeli’deki adresime posta yoluyla ihtarname gönderildi. Bu ihtarnamede, tarafıma ait olduğu iddia edilen 202.700 TL tuta...

Tom Bank tarafından verilen 5418*************75 numaralı Hadi Kart sahibiyim. 25 Ekim – 25 Kasım tarihleri arasında “o m...arket, bu market” şeklinde belirtilen marketlerde 10.000 TL harcama karşılığında 1.000 TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ka...

Yıllardır Hadi ve A101+ üzerinden düzenli alışveriş yapıyor, puan ve para iadelerimi de sorunsuz bir şekilde alıyordum. ...A101 kampanyalarından uzun süredir faydalanırken, yaklaşık bir ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Hadi ve A101 uygulamaları bir daha birbirine eşlenmedi...

5 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki A101 mağazasında Hadi Kart saha temsilcisi, Hadi tombank kredi kartı başvuru...su için bana teklif verdi ve avantajlı harcamalardan bahsetti. Daha önce de kullandığım bir kart olduğu için güvenerek kartı yenileyebileceğimizi söyledim. Saha temsilcisi, hediye ...

26 Kasım tarihinde Hadi Kart ile Hepsiburada üzerinden kitap alışverişi yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak ...aradan neredeyse 3 gün geçmesine rağmen Hadi Kart bakiyeme 119,50 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Müşteri temsilcisi tarafından iadenin en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmiş...

Hadi Kredi Kartı ile ilgili olarak yaklaşık bir hafta önce kartımı kapatma talebim sırasında yaşadığım yanıltıcı bilgile...ndirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bana 400 TL indirim kuponu tanımlanacağını, üç ay boyunca yapacağım...

17 Ekim 2025 tarihinde Hürel Mahallesi Şehit İ**** Y***** Caddesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, mağazada bulu...nan Hadi kredi kartı temsilcisi M***** isimli çalışan yanıma gelerek 'Hadi kart ister misiniz, alışverişinize 125 TL indirimi var' diyerek kartı bana ısrarla teklif etti. Aslında b...

Hadi uygulamasına kendi adıma üye oldum, ancak hesabımı vasimle birlikte yükseltmeye çalıştığımda uygulama izin vermiyor.... Hesabı yükseltme adımında her denememde “Şu anda sürece devam edemiyoruz. Velin veya vasin ile süreci ilerletebilmen için çalışmalarımız devam ediyor.” şeklinde bir hata mesajı a...

Hadi Tom Bank saha personelleri aracılığıyla 30.08.2025 tarihinde bir kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı anında tesli...m ettiler. Bu kartla hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 313,19 TL tutarında bana ait olmayan bir işlem göründü. Bunun üzerine 09.10.2025 tarihinde bankayı arayarak hem bu işleme i...

27 Ekim 2025 tarihinde Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden “Para Transferi” seçeneğinden, telefon numarası ile Vakı...fBank hesabı kullanan f. Y. Adına 1.750 TL gönderdim. Para benim hesabımdan düşüldü ancak karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Konu ile ilgili 470762 numaralı talebi oluşturdum fakat ...

Tom Bank Hadi kredi kartımın Austriacard modeliyle 31 Ekim tarihinde “10.000 TL harcama, 1.000 TL iade” kampanyasına kat...ıldım. Kampanya kapsamında A101’den 1.400 TL’lik alışveriş yaptım ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek herhangi bir ek ödeme yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Müş...

T** Bank’tan çıkardığım Hadi Kart ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında, üç ay üst üste 500 TL harca...ma yaparak 300 TL kampanyasına katıldım. Ağustos, eylül ve ekim aylarında gerekli harcamaları yaptım ve ekimin ilk haftasında kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Anc...

04.11.2025 tarihinden bu yana Hadi Banka uygulaması üzerinden açtığım hesabımda sim blokesini kaldırmam gerekiyor. Uygul...ama, bu işlemi gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Ancak 3 gündür günün her saatinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli müzik çalıyor ve hiçbir şek...

Yaklaşık 1 senedir Hadi kredi kartı uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yaptım ...ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, şifremi sıfırlamak istedim. Ancak müşteri temsilcisi SMS gönderdiğini belirttiği halde bana hiçbir mesaj ulaşmadı. Uygulamada telefon num...

Hadi Bank kredi kartı ile Eylül ayı kampanyası kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcisi ile bizzat görüşerek 500 TL har...camaya 125 TL geri iade kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim ve 29 Ağustos tarihinde 3.891,93 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen, 125 TL’lik iad...

A101 alışverişlerimde kullanmak amacıyla açtığım Hadi hesabım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tom Bank açıldığında bu pl...atforma giriş yapmadım. 19.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta 0850 399 36 36 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankacılık hesabımın olmadığını, yalnızca Had...

Hadi mastercard kredi kartımın limitini artırmak istiyorum. Şu anda kartımın limiti yalnızca 1.000 TL ve 30.000 TL’ye yü...kseltmek istiyorum. Bugün hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek limit artış talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, işlemi sadece uygulama üzerinden y...