Ücret İade Süreçlerinde Yaşanan Aksamalar
- İade süreçlerinin uzatılması: 7 şikayette 'Cuma günü ödeyeceğiz' denilerek veya Hakem Heyeti kararına rağmen iadelerin 2-4 ay bekletildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Magnet Hastanesi
Magnet Hastanesi
AiVarile Marka Karnesi
Magnet Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ücret iade süreçlerinde yaşanan aksamalar olarak öne çıkıyor; Hakem Heyeti kararına veya IBAN bildirimine rağmen iadelerin aylarca gerçekleşmediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %26'sı sekreter ve danışman personelin kaba ve ilgisiz tutumlarından şikayetçi olduğunu bildiriyor. %16'lık dilimde ise doktorların muayene sırasında ilgisiz kaldığı veya yanlış yönlendirmeler yaptığı belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Personel ve Sağlık Çalışanı Tutumları
- Danışman ve sekreter tutumu: 5 şikayette personelin kaba, saygısız ve laubali bir üslup kullandığı, çözüm üretmek yerine ilgisiz davrandığı aktarılıyor.
- Hekim yaklaşımı: 3 şikayette doktorların muayene sırasında telefonla ilgilendiği veya şikayetleri ciddiye almadığı ifade ediliyor.
Tedavi ve Teşhis Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Tedavinin yarım kalması: 3 şikayette raporların sisteme işlenmemesi veya cihaz arızaları nedeniyle tedavilerin tamamlanamadığı belirtiliyor.
- Hatalı yönlendirme ve teşhis: 2 şikayette doktorun yanlış yönlendirmesi sonrası başka merkezde aort damar çapı yüksekliği tespit edildiği bildiriliyor.
Ücretlendirme ve Geri Dönüş Sorunları
- Beklenmedik ek ücretler: 2 şikayette sigorta kapsamında olan işlemler için sonradan ek ücret talep edildiği aktarılıyor.
- Yanıtsız kalan geri dönüşler: 2 şikayette hasta hakları biriminin geri dönüş sözünü tutmadığı ve taleplerin karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
110 şikayet
Acil Kan Testinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ödeme İadesi Talebi
27 Ekim 07:3753
26 Ekim 2026 günü saat 22.35 civarında acil servise başvurdum, acil olduğunu özellikle belirttim ve hemen kan vermem ger...ektiğini söyledim. Buna rağmen bana kan sonucumun “hemen çıkacağı” söylendiği için bu bilgiye güvenerek kan verdim ve Anti-HBC testi için 3.150 TL ödeme yaptım. 27 Ekim sabah saat
1
İzinsiz Kulak Temizleme Ücreti İptali Ve Açıklama Talebi
30 Eylül 18:36233
30.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında kızım, Özel Magnet Hastanesi KBB bölümünde Dr. S**** K******** tarafından muay...ene oldu. Muayene sonrasında, kızım için onayımız alınmayan ve fiilen yapılmayan bir işlem için tarafımızdan 650 TL “kulak temizleme ücreti” talep edildi. Muayene esnasında kulak
Yapılmayan Endoskopi İçin 9.500 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
26 Eylül 11:03380
25.05.2026 tarihinde mide şikayetim nedeniyle Ankara Magnet Hastanesi gastroenteroloji bölümüne başvurdum. Doktor endosk...opi ve kan tahlili istedi. Endoskopi cihazının bakımda olduğu, işlemin bayramdan sonra yapılacağı söylendi. Buna rağmen hem kan tahlili hem de daha yapılmayan endoskopi işlemi için
1
Magnet Hastanesi'nde İptal Edilen Tomografi Ücreti Geri Ödeme Gecikmesi
24 Eylül 17:43189
Magnet Hastanesi’nde 7.7.2026 tarihinde muayene için 1.500 TL, tomografi için de 13.101 TL olmak üzere toplamda ciddi bi...r ödeme yaptım. Daha sonra tomografi randevumu iptal ettirdim ancak bu işlemden doğan iade tutarı tarafıma halen ödenmedi. Hastane yetkilileriyle görüştüğümde her hafta cuma günü
2
Kardiyoloji Doktorunun Sorulara Yanıt Vermemesi Ve Ücret İadesi Talebi
16 Eylül 13:12367
15.09.2026 tarihinde Ankara Tandoğan’daki Magnet Hastanesi’nde kardiyoloji bölümüne muayene için başvurdum. Muayenem yak...laşık 12:30 sularında gerçekleşti. Kontrole gittiğimde yaşadığım şikayetleri detaylı şekilde anlatmama rağmen ilgili doktor, sorularımı tam olarak anlamadığı için aynı şeyleri tekr
Sigortam Olmasına Rağmen 1800 TL Serum Ücreti İstendi
9 Eylül 11:24304
09.06.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Ankara Çankaya’daki Özel Magnet Hastanesi’ne muayene olmak için gittim. Girişt...e tamamlayıcı sağlık sigortamın olduğunu belirttim ve Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın geçerli olduğu söylendi. Normal muayenem yapıldıktan sonra, bana serum takılması
1
Acil Serviste Aşırı Ücret Ve İade İhmali
31 Ağustos 15:55351
29.08.2026 Cumartesi günü annemin damar yolu ile antibiyotik tedavisi için Ankara Magnet Hastanesi Tandoğan şubesinin ac...il servisine başvurduk. Antibiyotiği annemin özel klinikteki doktoru yazdı ve kendisi, ilacın herhangi bir özel hastanenin acil servisinde uygulanabileceğini belirtti. Biz de Magne
1
Magnet Hastanesi Acil Servisinde Kaba Ve Saygısız Hemşire M******’ın Tutumu
16 Ağustos 09:17438
Ankara Tandoğan’daki Magnet Hastanesi acil servisinde yaklaşık 10 gün önce gece saatlerinde babamla birlikte çok üzücü b...ir olay yaşadık. Babam yürümekte zorlanan, ciddi şekilde rahatsız bir hastaydı ve acilden giriş yaptık. Görevli hemşire M****** isimli kişi, hem babama hem de bize karşı son derec
Üroloji Kayıtları İçin Fiziksel Şart Koşulması Mağduriyet Yaratıyor
13 Ağustos 20:51288
Özel Ankara Magnet Hastanesi Üroloji bölümünde 06.02.2022 tarihinde yapılan muayeneme ait kaydı almak için bugün hastane...yi aradım. Ancak geçmiş muayene kaydımı tarafıma vermediler. Üroloji sekreterliği, bu kayıt için hastaneye gidip bizzat beyan vermem gerektiğini söyledi, fakat şu an farklı bir şeh
Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Tutum Nedeniyle MR Görüntüleri E-Nabız’a Yüklenmedi
13 Ağustos 10:20309
06.08.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Ankara Magnet Hastanesi’ne torakal MR çektirmek için başvurdum. MR görüntüleri...ne salı günü ihtiyaç duyacağımı belirterek danışmadaki görevliye özellikle e-Nabız’a düşüp düşmeyeceğini sordum. E-Nabız’da bir problem olduğunu, ancak görüntülerin sisteme düşeceğ
Öne ÇıkanKonular
Magnet Hastanesi'nde Kadın Hastalıkları Muayene Süreci Şikayeti
24 Temmuz 22:58385
Ankara’daki Magnet Hastanesi kadın hastalıkları bölümünde görev yapan Dr. S****** G**** ile yaşadığımız süreçten dolayı ...çok mağdur olduk ve bu durumun dikkate alınmasını istiyorum. Annem yaklaşık 1–1,5 ay önce Dr. S****** G****’e muayene oldu. Doktor, anneme bir ay sonra kontrole gelmesini söyledi
Ankara Magnet Hastanesinde Başarısız Burun Ameliyatı Nefesi Bozdu Ve Burunda Delik Bıraktı
20 Temmuz 14:47428
Ankara Magnet Hastanesi’nde, Op. Dr. Esabil Eker’e büyük bir güven duyarak burun ameliyatı oldum. Ancak yaşadığım sonuç ...benim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ameliyat sonrasında burnumun iç yapısı kabul edilemeyecek derecede bozuldu. Zaten var olan nefes alm
1
Kaba Telefon Görüşmesi Ve İlaç Reçetesi Yenileme Sorunu
7 Temmuz 13:11400
07.07.2026 tarihinde Ankara Magnet Tıp Merkezi’ni arayarak nöroloji bölümünde devam eden tedavim ve reçetesi Magnet’teki... nöroloji doktoru tarafından yazılmış olan düzenli kullandığım ilacımın reçetesinin yenilenmesi hakkında bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm ve ismini paylaşmayan çalışanınız
Rapor İşlenmediği İçin İlaç Alımında Yıllardır Tekrarlanan Mağduriyet
4 Temmuz 15:00168
Babam ve annemi check‑up için götürdüm. Muayene etmiş olduğunuz hastanın ilaç raporunu sisteme işlemişsiniz. Perşembe gü...nü işlemlerinizi bitirdiğiniz halde cumartesi ben bu ilaçları alamıyorsam bu benim problemim olmamalı! Biz ilaçlarımızı aldık; geçen sene de aynı şekilde rapor yenilemek için geldi
1
Ankara Magnet Hastanesinde Biyopsi Ücretinin Geri Ödenmemesi
6 Mayıs 14:38565
10.01.2026 tarihinde Ankara Magnet Hastanesi’nde yapılan biyopsi işlemi için tarafımdan 7.000 TL ödeme alındı. İlgili iş...lem için sigorta onay süreci 26.01.2026 tarihinde tamamlanmıştır. Sigorta onayının tamamlanmasının üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen, tarafımdan tahsil edilen 7.000 T
Sigortalı Olmamıza Rağmen Alınan 1000 TL Ücretin İadesi İçin Uzun Süreli Mağduriyet
10 Mart 16:06871
Ankara Magnet Hastanesi acil servisine Aralık ayında başvurdum. Sigortalı olmama rağmen benden 1000 TL ücret talep edild...i ve ödemek zorunda kaldım. Daha sonra durumun hatalı olduğunu öğrenince ücret iadesi için başvurdum ancak aylardır oyalanıyorum. Bu süre içinde defalarca halkla ilişkiler ve muha
1
Magnet Hastanesi’nden Geciken 5.130 TL İadesi Ve İlgisiz Tutum
28 Şubat 16:541.018
23.12.2025 tarihinde eşim adına Ankara Magnet Hastanesi’nde “Geniş Kapsamlı Check‑Up” işlemi için kredi kartı ile 5.130 ...TL ödeme yaptık. İki gün sonra eşim rahatsızlandığı ve bu durumda test değerlerinin sağlıklı çıkmayacağı için check‑up’ı birkaç gün erteledik. Bu süreçte hem eşimin rahatsızlığı he
Magnet Hastanesi Doktorun Telefon Görüşmesi Sırasında Hastayı İhmal Etmesi!
3 Şubat 23:151.753
3 Şubat 2026 tarihinde saat 14.10’da Ankara Magnet Hastanesi Tandoğan şubesinde Kulak Burun Boğaz doktoru *** ***’a muay...ene oldum ve 1.560 TL muayene ücreti ödedim. Özele gitmemin nedeni, rahatsızlığımın ne olduğunu ayrıntılı olarak öğrenmek, hangi ilaçları kullanacağımı, nasıl kullanmam gerektiğini
1
Magnet Hastanesinde Sigorta Provizyonu Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Ve Sürekli Yokuşa Sürülme
29 Ocak 17:201.160
Merhabalar, 06.01.2026 tarihinde Ankara Tandoğan'da bulunan Magnet hastanesinde muayene oldum. Sigortalı olmama rağmen y...apılan işlemler sigorta provizyonuna girilmeyerek tarafıma yüklü bir ödeme çıkartılmıştır. O gün sadece muayene ücretini ödeyerek hastaneden ayrıldım ve sigorta şirketimle iletişim
Ankara Magnet Hastanesi Muayene Ücretini İade Etmeyi Reddetti Ve Hakem Heyeti Kararını İhlal Ediyor
8 Ocak 21:001.808
Ankara Magnet Hastanesi’ne 2025 yılı Şubat veya Mart aylarında muayene olmak için gittiğimizde, hastamızın tansiyonu yük...seldiği için muayenesi yapılamadı ve hastaneden ayrılmak zorunda kaldık. Buna rağmen peşin olarak alınan muayene ücreti tarafımıza iade edilmedi. Toplam 6.250 TL’yi iki ayrı kartla
Hastane EEG Odasında Gürültü Ve Uygunsuz Ortam Şikayeti
25 Ekim 2025 11:172.062
25.10.2025 Cumartesi günü Ankara Tandoğan Magnet Hastanesi'nde EEG işlemi için yönlendirildik. Ancak EEG odasında hem ha...stanın uyuması gereken ortamın sağlanmadığını hem de personelin sessizliğe hiç riayet etmediğini gördüm. Soyunma odası ve lavabo tam karşıda olduğu için sürekli bir giriş çıkış, ka
Hastane Hem Sigortadan Hem De Benden Ücret Tahsil Etti, İade Yapılmıyor
20 Ekim 2025 14:352.687
18.08.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Tandoğan Meydanı'nda bulunan Magnet Tıp Merkezi'nin Dahiliye biriminde muayene oldum.... Muayene sonucunda sadece ishal tanısı konuldu. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, o anda provizyonum reddedildiği için hastane benden 780 TL ücret aldı. Daha sonra sigo
Acil Serviste Uygulanan Yüksek Ücret Ve Fatura Sorunu
17 Ekim 2025 20:221.878
17 Ekim 2025 tarihinde, saat 17.30 civarında Anıtkabir’in yakınlarında eşim D**** B**** birden rahatsızlandı. O saatte t...rafik çok yoğundu ve çevrede başka hastane olmadığı için mecburen Ankara Özel Magnet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Hastaneye ilk defa gittik. Burada yalnızca bir serum uygul
1
Fiyat Bilgisi İçin Randevu Ve Ücret Zorunluluğu Mağduriyeti
12 Ekim 2025 23:093.377
Kızım için Magnet Hastanesi Ankara’da burun estetiği fiyatı öğrenmek istedim. Web sitesi üzerinden WhatsApp’a yönlendiri...ldim ve oradaki yetkili, fiyat bilgisini almak için KBB bölümünden veya burun estetiği için randevu almam ve muayene ücretinin yarısını ödemem gerektiğini söyledi. Ancak fiyat bilg
İletişim
- Anıt Caddesi No : 12 Tandoğan, Ankara
- +903122128080
- [email protected]