Tombank Hadi Black Kartıma Yapılan 400 TL İade Gecikmesi

Tombank Hadi Black kredi kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu “1500 TL ve üzeri, 3 kez ve üzeri akaryakıt alımına 400 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım, ardından 09.05.2026 tarihinde Nevşehir Galeria Gökçem Petrol (Opet), 11.05.2026 tarihinde B/IS Tur Turizm (Shell Avanos) ve 14.05.2026 tarihinde yine Nevşehir Galeria Gökçem Petrol (Opet) istasyonlarından kampanya koşullarına uygun şekilde akaryakıt alışverişlerimi Tombank Hadi Black kartımın 8285 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim.
Kampanya koşullarına göre 400 TL tutarındaki ücret iadesinin 01.06.2026 tarihinde ekstreme yansıtılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, ilgili tarihte hesabıma herhangi bir iade geçilmemiştir. Konu ile ilgili çağrı merkeziyle görüştüğüm halde net bir bilgi alamadım ve sorun çözülmedi, tarafıma hâlâ iade yapılmadı.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi















