to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce kampanyalarına güvenerek Hadi Black kredi kartı aldım. A101, akaryakıt ve marketlerde indirim sözü ...verildiği halde hiçbir harcamamda bu indirimler hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ise işlemleri tekrar yapmam gerektiğini söyledi, bunu kabul etmiyorum. Artık hesabıma indiri
Tombank Hadi Black kredi kartımla bankanın akaryakıt kampanyasına internet şubesi üzerinden, kampanya başlangıç tarihind...en önce katıldım. 15 Haziran – 15 Temmuz tarihleri arasında, 4 farklı günde toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Tüm alışverişlerimin sliplerinde harcam
"Teşekkürler"
10.07.2026 tarihinde saat 14.45 civarında, henüz fiziksel kartım elime ulaş...mamış olmasına rağmen Hadi Black / Tombak kredi kartım üzerinden yaklaşık 4
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı A101 üzerinden, herhangi bir kart aidatı ve kullanım ücreti olmayacağı özellikle... belirtilerek aldım. Ancak 7 Temmuz tarihinde kartımdan 1.000 TL kart kullanım ücreti kesildiğini gördüm. Bu durum, kart verilirken bana söylenenlerle tamamen çelişiyor. Müşteri h
Tom Bank’in mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hem uygulama he...m de tarayıcı üzerinden denediğimde “Uygulama açılırken bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri
Tombank’tan marketteki banka temsilcisi aracılığıyla Hadi Black kartı aldım. 22 Haziran günü öğle saatlerinde A101’den 5...00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim mal ve hizmet karşılığı slip ile ödeme olarak gerçekleşmesine rağmen, sonrasında cep telefonuma mobil ekstre bildirimi geldi ve
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 08.07.2026 tarihinde A101 mağazasında, bankanın oradaki görevli personeli üzerinden al...dım. Kart başvurusu sırasında özellikle “kart aidatı var mı? ” diye sordum, görevli kesin bir dille hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek k
Tom Bank’in Hadi Market için sunduğu “aylık market harcamalarında %10 iade” kampanyasına katıldım. Haziran ayı boyunca h...em Black kredi kartımla hem de normal kartımla Hadi Market’ten kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yaptım. Kampanyaya göre iadenin Temmuz ayı başında, en geç ayın 3’üne kad
A101 / Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma kartın aidatsız olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı yalnızca b...ir kez kullandım ve üzerinden bir yıl bile geçmemişken 05.07.2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 3116’dır. Bu üc
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken, kartı bana veren görevli kesin olarak kart aidatı olmayacağını söyleyerek beni... bu karta yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım ancak sadece iki aylık kullanım sonunda 22 Haziran tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşter
"Aidat ücreti iade edildi teşekkür ediyorum."
Mayıs 2026 tarihinde A101 şubesinde yapılan tanıtım sırasında Ton Bank Hadi... Black kredi kartını, tarafıma kartın aidatsız olduğu açıkça belirtilerek e
"Şikayetim sonrasında banka hızlıca dönüş sağlayarak haksız kart ücretini kartıma iade etti, parayı sorunsuz şekilde hesabıma çektim. Teşekkürler."
Tom Bank Black kredi kartını A101 mağazasında başvuru yaparken özellikle yıllık kart aidatı olmadığı söylenerek aldım. E...ğer 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğunu bilseydim bu kartı kesinlikle kabul etmezdim. 05.07.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırık
"Kart aidatı iptal edildi ve talebim doğrultusunda kartın 5 iş günü içerisinde kapatılacağı belirtildi. Çözüm için teşekkürler."
Tom Bank’a ait Hadi Black Kart’ı mart ayında A101 marketten hiçbir ücreti o...lmadığı yönünde yanlış bilgilendirilerek aldım. Mayıs ayında kartımdan 1.00
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
T. O. M. Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma 22 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıld...ı. Bu ücretin iadesi için 6 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulunmak istedim; ancak tarafıma itiraz kaydı oluşturulamayacağı ve bu ücreti ödemem gerekt
A101’de çalışmaya başladığım dönemde banka görevlilerinin yönlendirmesiyle Hadi Black Tom kartı aldım. Kartı alalı henüz... 2–3 ay olmasına rağmen 22 Haziran tarihinde kartıma yıllık ücret adı altında 1.000 TL yansıtıldı. Bu süre içinde kartı yalnızca A101’de çalıştığım zamanlarda 1–2 kez kullandım, ne
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
Tombank Hadi Black kredi kartını özellikle aidatsız olduğu belirtilerek haz...iran ayında aldım. Başvuru sırasında ve tanıtım görsellerinde yıllık kart ü
A101 marketten, kampanyalardan yararlanabileceğim ve hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilerek bana Black kart ve...rildi. Kartı alalı yalnızca üç ay olmasına rağmen temmuz ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayı aradığımda, ilk görüştüğüm
"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözdüler ve yıllık ücret iptalini gerçekleştirdiler."
A101 mağazasında bana A101 Hadi Black kartı hiçbir ücreti olmayan, ücretsiz... bir kart gibi tanıtılarak birkaç ay önce aldırıldı. Görevli, kartla ilgili
Tom Hadi Bankası’ndan A101 satış noktasından aldığım Black kredi kartını, özellikle bir yıl boyunca kart aidatı ödemeyec...eğim sözü verildiği için tercih ettim. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 6 Temmuz Pazartesi günü tarafıma 999,23 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığına dair mesaj g
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma ait 880,25 TL tutarında bir ekstre borcu çıkarıldı ancak bu borcun nasıl oluştuğunu an...layamıyorum. Bu karta toplamda yalnızca iki kez ve yaklaşık 695 TL tutarında alışveriş yaptım, bunun dışında herhangi bir kullanımım olmadı. Ekstreyle ilgili bana önceden ne SMS,
Tom Bank kredi kartıma temmuz hesap kesiminde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Kar...tımı nisan ayında aldım ve kartın ilk kullanımından yaklaşık 40 gün sonra yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Üstelik kartı A101 isiml
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101 mağazasında çalışanların yoğun ısrarı üzerine, özellikle yıllık kart aidatı olmay...acağı söylenerek yaklaşık 3 ay önce aldım. Kartı kabul etmemdeki tek neden, çalışanların ısrarla “ücretsiz, yıllık kart ücreti yok” demesiydi. Ancak Haziran dönemine ait hesap öze
Tom Hadi Bank’tan Black kredi kartı aldım, kartı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını SMS ile öğrendim. Kart başvurusu yaparken böyle bir yıllık kart ücreti alınacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Daha 1 yıl dolmamış olmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
