to read complaints and reviews, or file yours.A101 marketin Alanya şubesinde alışveriş yaparken bana, A101 iştiraki olan Tombank’ın dijital bankacılık hizmetini ve kr...edi kartını kullanmam için ısrarla öneride bulundular ve sonunda bu kartı kullanmaya ikna oldum. Kredi kartı borcum bir süre gecikti, daha sonra borcun tamamını 36 ay vadeli yapıla
Tombank’ta bulunan kredi kartım ve banka hesabım, dün banka politikası gerekçe gösterilerek, hiçbir somut açıklama yapıl...madan bloke edildi ve kapanma sürecine alındı. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da izah olmadan yapılan bu işlem nedeniyle şu an ne kartımı ne de hesabımı kullanabiliyorum. Mü
Tombank kredi kartımı borcumu ödediğim halde yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Kartım kullanıma kapatıldı ve borcumu ödem...ek için hesaba para göndermek istediğimde de ödeme geçmiyor, borcumu bile ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kartımın neden kullanıma kapatıldığını ve neden borc
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinden beri kredi kartı hesabım kapatıldı ve o günden beri kartımı kul...lanamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımın kapatılması nedeniyle hem alışveriş yapamıyorum hem de en önemlisi kredi kartıma ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri
Tombank Hadi Black kredi kartımı hiçbir gecikmiş borcum ve ödeme aksaklığım olmamasına rağmen banka kararıyla bugün anid...en iptal edildi. Dün kartım tamamen aktifken, bugün alışveriş yapmaya çalıştığımda kartımın iptal edildiğini fark ettim. Ay içinde yaklaşık 6 bin tl tutarında harcama yaptım ve bu
Tom Bank kredi kartımı 19 Nisan’da hem kartımı hem de hesabımı kapatmak isteyerek tüm borcumu ödedim. O gün bana kartımı...n ve hesabımın kapanacağı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki parayı çekmeyip sadece kredi kartını kapatmışlar, hesabı açık bıraktıkları için de akdi kâr payı ve gecikme bedeli
Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce, aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kredi kartı aldım. Başvuru ve kart teslim süre...cini Bursa Osmangazi’de bulunan Dikkaldırım şubesi ve dijital kanallar üzerinden yürüttüm. Buna rağmen nisan ayında düzenlenen kredi kartı ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapı
Tom Bankası’na ait kredi kartım/hesabımdan geçen ay yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, uygulamaya tesadüfen giriş yap...tığımda öğrendim. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım için çekilen tutardan haberim olmadı, ö
"Paramıparamı aldım teşekkürler"
Tombank dijital şubesiz vadesiz hesabıma yaklaşık bir aydır farklı bir bankadan EFT ile para göndermeye çalışıyorum anca...k gönderdiğim tutar her seferinde anında geri geliyor ve hesabın para almaya kapalı olduğu söyleniyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez para göndermeyi denedim ve hiçbirinde hesabıma
Gümüşhane Bağlarbaşı’ndaki A101 şubesinde yaptığım bir alışveriş sırasında,... ısrar üzerine Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı tarafıma çıkarıldı. Defal
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı şubat ayında aldım. Henüz kartı yeni almama rağmen mayıs ekstreme 1.000 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 30 yıldır aktif olarak 18 farklı banka kredi kartı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir bankaya kart aidatı ödemedim, ai
Tombank’a ait Hadi kredi kartımın son ödeme tarihi 04.02.2026 idi. Bu tarihten yaklaşık 10 gün önce Hadi uygulaması kapa...tıldı ve hiçbir kanal üzerinden kart borcumu ödeyemez hale geldim. Uygulamaya girdiğimde işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem kısıtlandı” uyarısı aldım, herhangi bir sebep vey
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımı 08.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her ...denememde ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyor ve vadeli hesapta bulunan yaklaşık 63 bin tl tutarındaki paramı k
Tom Bank Hadi kredi kartımın hiçbir şekilde haberim olmadan banka tarafından iptal edildiğini müşteri hizmetlerini arayı...nca öğrendim. Dün kartıma 14.000 TL, bugün ise 20.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar gelecek iken, kartın iptal edilmesi sebebiyle bu paraları alamadım. Müşteri hizmetler
Eşimin adına Tom Bank üzerinden hesap açtık ve 06.05.2026 tarihinden itibaren banka “güvenlik” gerekçesiyle hesabı tamam...en bloke etti. Eşimin hesabına ben para gönderiyorum diye, banka politikalarını gerekçe göstererek hesabı keyfi bir şekilde engellediler. Şu anda bu blokaj nedeniyle ne hesaba par
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. 07.05.2016 tarihinde kartı henüz çok yeni ku...llanmama rağmen ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık aidat bilgisinden haberdar değildim ve bu durum beni old
Tombank üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyi eğitim ödemem için aldım. Eğitimin ilk tak...sitini sorunsuz bir şekilde okula yatırdım, ayrıca kredimin 1 taksitini de ödedim. Buna rağmen son eğitim taksitini yatırmaya çalıştığımda mobil bankacılık uygulaması üzerinden anl
"Teşekkürler"
Tombank’ın mobil bankacılık reklamı üzerinden bankanın sitesine yönlendirildim ve kredi kartı başvurusu için benden hesa...p açmam istendi. Hesabı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra 0850’li bir numaradan arandım, anne kızlık soyadım da dahil olmak üzere kişisel bilgilerim soruldu ve 100.000 TL limitli kr
Hadi Tombank uygulamasında yaklaşık 1 aydır giriş kısıtı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamama... sebebi olarak, veresiye kredi kullanımı yapıp borcunu ödedikten sonra yanlışlıkla açılmış gözüken alışveriş kredisi işlemi gösteriliyor. Bu alışveriş kredisi işlemi bana ait olmad
Tom Bank Hadi Kart’ımı uzun süredir kullanıyorum ancak Trendyol haricindeki internet sitelerinde yaptığım alışverişlerde... ödemelerim banka tarafından onaylanmıyor. Farklı sitelerde en az üç kez denememe rağmen işlemlerim sürekli reddediliyor ve ekranda banka tarafından reddedildiğine dair uyarı alıyo
Tom Bank’ın aidatsız Hadi kredi kartını kullanırken bana Black kredi kartı teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul et...tim. Ancak Black kredi kartını kullanmaya başladığımda, kartın limitinin mevcut kartımla aynı ve ortak olduğunu, ayrı bir limit tanımlanmadığını gördüm. Bu durumu haksız bulduğum i
Tom Bankası’na ait 2179 ile biten kredi kartımı dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekstre kesimi yapıldıktan son...ra borcumu ödemek için işlem yapmak istedim, hem ödeme işlemini hem de alışverişi sistem sürekli reddetti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartın banka tarafından kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
