to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank dijital şubesiz vadesiz hesabıma yaklaşık bir aydır farklı bir bankadan EFT ile para göndermeye çalışıyorum ancak gönderdiğim tutar her seferinde anında geri geliyor ve hesabın para almaya kapalı olduğu söyleniyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez para göndermeyi denedim ve hiçbirinde hesabıma para geçmedi.
Bu parayı özellikle kredi kartı borcumu ödemek için göndermek istiyordum fakat hesabım para almaya kapalı olduğu için kredi kartım gecikmeye girdi. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda bir kez kayıt açıldı, kayıt numarası verilmişti ancak şu an hatırlamıyorum. Daha sonra tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımın neden para almaya kapalı olduğuna dair de tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Kredi kartı borcumu ödeyebilmek için öncelikle dijital vadesiz hesabımın para almaya açılmasını veya en azından kredi kartı numarama doğrudan ödeme yapabileceğim şekilde gerekli bilgilendirme ve yönlendirmenin sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorun nedeniyle karta yansıyan veya yansıyacak gecikme faizi ve benzeri masrafların da mağduriyetim gözetilerek değerlendirilmesini istiyorum.
Tombank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımdaki 327.000 TL tutarındaki paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorun üzerine ...
Hadi Tombank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum bulunuyor; ancak hesabım kapandığı için 3 aydan uzun süredir bu borcu ödeyemiyorum. Hesabım kapandığı için kart borcumu düzenli olarak kapatmak istesem de hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili canlı destek üzerinden bankayl...
Tom Bank’ta standart kredi kartı ve hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir bankadan para gönderemiyorum. Hangi bankadan denesem “Hesap ödemelere açık değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu 6 gündür ödeyemiyorum ve kredi puanım ile sicilim olumsuz etkileniyor. Defa...
Tom Bank hesabım para transferine kapatıldığı için hem hesabımdaki parayı kullanamıyor hem de kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliy...
Tom Bank’a ait kredi kartı borcumu ödeyebilmek için, borcun asgari tutarını veya tamamını kapatabilmek amacıyla gerek kendi diğer banka hesaplarımdan, gerekse başka şahısların hesaplarından, hesap numarası ve IBAN bilgisi ile defalarca para transferi yapmayı denedim. Ancak hesabım üzerinde bulunan b...
Yorumlar