to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım hesabım ve kartlarım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. B...u işlemle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş alamadım. Hesabım ve kartlarım k
Tombank kredi kartımın hesap kesim tarihi, benim hiçbir talebim ve onayım o...lmamasına rağmen birkaç hafta önce değiştirilmiş. Kartımın hesap kesim tari
Tom-Bank kredi kartını İstanbul Bahçelievler’deki A101 mağazasında, mağaza ...içindeki satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle aldım. Kart başvurusu sıras
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını alırken, kartın kesinlikle aidatsız olduğu ve hiçbir şekilde yıllık... kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 2026 yılı Nisan ayı ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldı
"Şikayetim sonuçlandı ve param iade edildi teşekkür ederim"
Tom Hadi Bank kredi kartımı Ankara Keçiören’de bir A101 mağazasında satış temsilcileri aracılığıyla Nisan–Mayıs ayı gibi... aldım. Kart başvurusu sırasında hiçbir şekilde kredi kartı aidatı ya da yıllık kullanım ücreti olacağı belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Temmuz ayı ekstreme 1.000 TL tu
Tom Bank’in Hadi Kredi ürünü nedeniyle sicilimin bozulması ve kredilerimin iptal edilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.... Zamanında ödeme yapmadığım iddiasıyla hakkımda bloke ve olumsuz sicil kaydı oluşturuldu, ancak ben bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve 5–6 aydır bozuk görünen sicilimin ban
Tom Bank Hadi mobil uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde “Sim kartın blokeli” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama içinde görünen “Blokeyi Kaldır” seçeneğine rağmen giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu duruml
"Yıllık kart ücretim iade edildi."
Tom Bank Hadi’den kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma (son 4 hanes...i 5337) 25 Temmuz tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, ben de
Tom Bank Hadi kredi kartım, 07.04.2026 tarihinde A101 şubesinde görevli bir personel tarafından tarafıma verildi. Kart b...aşvurusu sırasında bana kesinlikle herhangi bir kart ücreti veya kesinti olmayacağı, hatta kartla ödeme yaptığımda indirim sağlanacağı söylendi. Telefonda yapılması gereken onay iş
Tombank nezdinde adım üzerine kayıtlı görünen Hadi Black kredi kartını hiç kullanmadığım ve aktif olarak alışveriş yapma...dığım halde 30.07.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. İlgili ücret, 4064 ile biten karta ait Temmuz 2026 dönemi ekstresinde top
Tom Hadi Bank kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 6 aydır ...kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintinin iptal edilmesi ve iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak tale
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
A101 mağazasında Tom Bank Hadi kredi kartı için başvuru alıyorlardı. Özellikle bu kartın herhangi bir masrafı veya yıllı...k ücreti olup olmadığını sorduğumda kesin bir şekilde olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak yaklaşık bir ay sonra ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” ya
Tom Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden A101 mağazasından aldığım Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasındaki görevli, bu kartın özellikle aidatsız olduğunu belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen kartı hiç kullanmam
Yaklaşık 45 gün önce Muğla Ortaca’daki A101 şubesinde Tom Bank saha görevli...si, isminin Güneş olduğunu söyleyen bir bayan tarafından bana kredi kartı b
Tombank Hadi Black kredi kartım için saha temsilciniz kart başvurusu aşamasında bana 600 TL harcama yaptığım takdirde 24...0 TL iade alacağımı, bu tutarın ekstreme yansıtılacağını açıkça söyledi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı aldım ve harcamayı da kartı aldığım anda yaptım. 25.07.2026 tarihli hes
Tom Bank siyah Hadi Kart kullanıcısıyım. 18 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ...hesap özetimde görünce fark ettim. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisinden, tutardan ya da bu şartlardan bahsedilmedi, bu ücret bilgim ve
"İlgilerinden, hızlı sonuca ulaşmaları memnuniyet verici. Alışık değiliz. Teşekkür eder, hayırlı işler dileriz."
Nisan ayı içerisinde A101 Kazım Kaynak Caddesi şubesinde alışveriş yaparken..., Tombank adına çalışan E**** isimli görevli, Tombank/Hadikart tanıtımı yap
Tom Hadi kredi kartım, A101 Uçanyol şubesinde yapılan bir kampanya gerekçe gösterilerek, “kredi kartı istemiyorum” demem...e rağmen bilgim ve açık onayım dışında kredi kartına dönüştürüldü. Ben sadece hesap kartı gibi kullanılacağını düşünürken daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kartın iptal ed
Tom Hadi Bankacılık Black Kart’ı 4 Mayıs tarihinde, mağazada bana kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek çıkardım. ...Kart başvurusu sırasında özellikle “yıllık kart ücreti var mı” diye sorduğumda, çalışanlar aidat olmadığını söylediler, hatta alışveriş sırasında ikram olarak çay verdiler ve çay ü
11 Mayıs 2026 tarihinde A101 mağazasında Tok Hadi Kart başvurusu yaptım. Mağazada görevli olan Tok Hadi Kart çalışanı, 5...00 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 300 TL geri iade alacağımı söyleyerek ısrarla kart almam için beni yönlendirdi. Bunun üzerine Mayıs ayının başında A101’den alışveriş yaptım ve
Şahsıma ait, son 4 hanesi 7042 olan Tombank kredi kartımdan 1.000,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun süredir b...ankanızın müşterisiyim ve bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık
Tom Bank kredi kartıma, daha yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede g...örünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kart başvurusu yaklaşık 2 ay önce A101 Fulya şubesinde anneme, herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi verilmeden, sadece indirimler ve ka
Tombank tarafından kullanılan kartıma bugün hesap ekstresine yansıyan kart ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Hesap ekstresi...nde kart ücreti olarak görünen bu tutar, kart başvurusu sırasında bana yıllık kart ücreti olacağı hiç belirtilmeden ve sonrasında da herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
