Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali
Şahsıma ait, son 4 hanesi 7042 olan Tombank kredi kartımdan 1.000,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtildiği üzere, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 2822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet veya ek fayda karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine müdahale edilemeyen ve müzakere edilemeyen bu hüküm haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart ücreti aidatlarının 125. Madde HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, ekstreme yansıtılan 1.000,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili ücretin iptal edilmemesi halinde kredi kartımı kapatmayı ve gerekli yasal başvurular için yargı mercilerine ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi














