to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Başlığı: Tom Bank / Hadi Black Kart Daha 2 Aylıkken Hukuksuz 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi! Yaklaşık 1 yılı ...aşkın süredir aktif olarak Tom Bank bünyesindeki Hadi kredi kartını kullanmaktayım. Mart 2026 döneminde banka tarafından aranarak/yönlendirilerek "Hadi Black Kredi Kartı" teklif ed
Tom Bank A.Ş.’ye ait Hadi (Tom Pay) mobil uygulaması üzerinden açtığım ön ödemeli hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uyg...ulamada görünen 0,50 TL bakiye nedeniyle 23.05.2026 tarihinden beri yaptığım tüm kapatma talepleri sistem tarafından reddediliyor. Banka, hesabı kapatmadan önce bu 0,50 TL’yi dışa
Islak imzalı Banka dökümü almak için Tom banka müşteri iletişim numarası üzerinden başvuru yaptım. Belgenin aciliyeti ol...duğunu ve hızlıca tarafıma gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim. Aradan dört gün geçtikten sonra belgeniz kargoya verildi şeklinde mesaj geldi. Fakat ne kargo ismi ne karg
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Tom Katılım Bankası’ndan, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen 05.06....2026 tarihinde saat 09:01’de Gmail hesabıma “İletişim İznini Kaydettik” ba
Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım tom Bank hasi kredi kartını Mart 2026 tarihinden itibaren kapattırmak istiyordum anc...ak uzun süre müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Kart başvurusu sırasında bu kartın aidatlı olduğu, yıllık bin lira gibi bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir bilgi
TomBank’ın Hadi Black kredi kartına 18 Mart tarihinde A101 mağazasındaki stantta görevli satış temsilcisi aracılığıyla b...aşvuru yaptım. Başvuru sırasında kartın ücretli olduğuna dair tarafıma açık ve anlaşılır herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aksine, özellikle sormama rağmen kartın aidatsız oldu
Uzun süredir Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum ve memnundum. A101 Kampüs Market’te görevli personel, Hadi Black Kar...t’ı ısrarla almam için teklif etti, kartın çok avantajlı olduğunu belirtti ve bu söylemlere güvenerek kartı kabul ettim. Herhangi bir ek ücret ya da yüksek kart kullanım ücreti ola
Tom Bank’ta adıma kayıtlı Hadi kredi kartım ve bağlı hesabım 17 Mayıs 2026 civarında herhangi bir talebim olmadan kapatı...ldı. Bu nedenle mevcut kredi kartı borcumu ödeyemiyor, her geçen gün daha fazla mağduriyet yaşıyorum. Kartım kapandıktan sonra borcumu ödeyebilmek için bankayı iki kez arayarak öz
02.06.2026 tarihinde t. O. M. Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden, Garanti BBVA’daki şahsi Euro hesabıma 384,40 E...UR tutarında bir yurt içi döviz transferi (SWIFT) gerçekleştirdim (İşlem Ref: A-10P2601352). İşlem sırasında mobil uygulamada özellikle “Tüm masrafların gönderici tarafından karşıl
Tom Bank’ten Mart 2026 tarihinde almış olduğum Black kredi kartımdan, daha 2 ay bile dolmadan 13 Mayıs tarihinde 1.000 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kart başvurusu ve teslimi aşamasında ne sözleşme, ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden yıllık üyel
Tombank Hadi firmasının yoğun ısrarları sonucu Hadi Black kredi kartı edinmeyi kabul ettim ve kartımı 30 Mart tarihinde ...aldım. Kartı kullanmaya başlamamın üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 31 Mayıs tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Adı
"Teşekkürler"
Hadi Tombank kredi kartıma 03.06 tarihinde 1000 TL kart ücreti yansıtıldığı...nı bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafı
Mart 2026 tarihinde A101 markette Tom Bank Hadikart başvurusu yaptım. Kartı pazarlayan firma yetkilisi sadece kampanyala...rdan ve indirimlerden bahsetti, 1.000 TL tutarındaki kart aidatından hiç söz etmedi. O an elektronik ortamda bazı sözleşme ve formları onayladım; ancak yüksek tutarlı aidatla ilgil
4 Haziran 2026 tarihinde A101 şubesinde Tombank Hadi Black kredi kartı çıkarttım. Kart başvurusu yapılırken kartın aktif... olabilmesi için 400 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği, ayrıca aldığım Lipton çayın ücretinin de daha sonra iade edileceği söylendi. Bana herhangi bir kart ücreti ya da yıllık aida
Tom Bank AŞ’den Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle kart ücreti istemediğimi, kart ücreti alınacaksa b...aşvuru yapmak istemediğimi belirttim. Bana, kart ücreti yansırsa müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. 14 Mayıs
"Kart ücreti iademiz yapıldı. Sürecin hızlı ve çözüme yönelik olmasından dolayı memnuniyetimi bildirir teşekkür ederim."
A101 Kdz. Ereğli Göçmenler şubesinde yaptığımız alışveriş sırasında mağazad...a bulunan Tombank görevlisi iki personel, Hadi Black kredi kartının çok ava
Tom Bank’e ait Hadi Black kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kartı alırken görevli personel, bu karttan hiçbir şekil...de yıllık kart ücreti alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 10 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlem sonrası banka
"Alınan aksiyon için teşekkürler. Kart aidatı iade edildi. Talebim hızlı bir şekilde cevaplandı. Teşekkürler."
Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Dağdelen Sokak’taki A101 mağazasınd...a alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde görevli bir hanımefendi Tom Bank
"Kart aidatının iadesi yapıldı, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
Tom Bank Black kredi kartı için hiçbir şekilde yıllık kart ücreti bilgisi v...erilmediği halde 2 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yan
"Sorun çözüldü teşekkürler"
21 Nisan 2026 tarihinde A101 markette Tom Hadi Bank kredi kartı için başvuru yaptım. Mağaza içinde görevli kişi, karta b...aşvurduğumda 500 TL harcama yapmam durumunda 250 TL iade alacağımı belirtti. Bunun üzerine aynı gün A101’de tek seferde 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman ge
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 gündür Hadi Tombank üzerindeki alışveriş ve veresiye kredisi borçlarım için yapılandırma talebinde bulunuyor...um, ancak her seferinde “uygun değilsiniz” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan başvurularım reddediliyor. Toplamda yaklaşık 38 bin tl borcum bulunuyor ve bunu düzenli ödeyebilmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
