Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aidatsız Söylenen Kartta 1.000 TL Ücret Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi

profile
08 Mayıs 22:17
11

Tombank Hadi Black kartı A101 mağazasında görevli kişilerin yönlendirmesiyle aldım. Özellikle “aidatsız” bir kart olduğunu, ayrıca ilk 350 TL üzeri alışverişte indirim olduğunu söyleyerek beni teşvik ettiler ve o gün alışveriş de yaptırdılar. Kartı alırken bana hiçbir şekilde yıllık kart aidatından bahsedilmedi.

Ancak 6 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bunun üzerine bankayı aradım ve kartı A101’deki görevlilerin “aidatsız” olarak anlattığını, bu beyanlara güvenerek kartı aldığımı ifade ettim. Müşteri temsilcisi ise bu kartın aidatlı bir kart olduğunu, sözleşmeyi imzaladığım için aidatı geri alamayacağımı söyledi ve yardımcı olmak yerine sadece sözleşmede her şey yazıyordu diyerek sorumluluğu tamamen bana bıraktı ancak biz kartı alırken telefonumuzu alıp her şeyi kendileri onayladı yardım bahanesi altında.

Ben bu kartı aidatsız denildiği için aldım, aksi söylenseydi kesinlikle başvuru yapmazdım. Kartı mobil uygulama üzerinden iptal ettim, ancak 1.000 TL’lik yıllık kart aidatını ödemek istemiyorum. Kartın tamamen kapatılmasını ve tarafıma yansıtılan 1.000 TL yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve borç hanemden silinmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Verilen Kartta 1.000 TL Aidat Yansıtılması

profile
04 Nisan 22:37
1.055

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartında Yanıltıcı Aidat Bilgisi

profile
07 Mayıs 19:21
230

Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirilmeden Alındı, İade İstiyorum

profile
05 Mayıs 20:54
165

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri