haber

Vodafone hattıma ait faturam, taahhütlü olmama rağmen bu ay 1.450 TL olarak çok yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun süredir her ay hattımdan 53 TL civarında ek bir ücret kesildiğini ve bunun bir yıldan fazla süredir devam ettiğini öğrendim. Ancak benim herhangi bir abonelik ya da ek ...

02.02.2026 tarihinde csr firması ile Adana’dan Ankara’ya seyahat etmek üzere Obilet.com sitesi üzerinden aldığım ve PNR kodu 1QZ01XXL0 olan biletimle yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Saat 12.00’de kalkması gereken otobüs terminalden ancak 12.40’ta ayrıldı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme ...

Paramızla rezil oluyoruz! İstanbul Kartal’daki iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit hatta ait taahhüt süremiz Ekim 2025 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde taahhüdün sona erdiğine dair SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca bu dönemde ç...

Shein üzerinden verdiğim pasta süsleri siparişi 15 Ocak tarihinde gönderildi ve Aras Kargo takip kodu 6338149104851 ile takip ediyorum. Ancak kargo hareketlerinde yaklaşık iki haftadır “uçak varış havaalanına varır” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Shein ile iletişime geçti...

Payfix hakkında şikayetçiyim. Bilgim ve iznim dışında, sadece adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak adıma bir Payfix hesabı açılmış. Bu hesap üzerinden birçok kişiden para alınmış ancak benim hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmamış, yapılan hiçbir işlemden haberim yok. Bu durumu, u...

Yaklaşık 2 aydır Hamidiye Avcılar Şubesi üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum. Son dönemde şubeyi aradığımızda “tamam, su getireceğiz” denmesine rağmen ya çok geç getiriliyor ya da hiç getirilmiyor, çoğu zaman da telefonlarımıza cevap verilmiyor. Su gelecek denildiği için bütün gün e...

Hepsiburada üzerinden, Arces isimli satıcıdan indirim gününde Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hepsiburada'dan alınmış olup kargo firması olarak Ceva seçildi. İlk siparişim 12 Ocak tarihinde, ikinci siparişim ise 21 Ocak tarihinde verildi. Her iki siparişte de ürün uzun sü...

Çekmeköy Mimar Sinan Caddesi’ndeki Aras Kargo şubesi üzerinden 6033993883531 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde kargom 23 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak teslimat yapılması gereken iş yerine herhangi bir paket ulaşmadı, iş yerinde de böyle bir ...

Yaklaşık iki aydır, İstanbul Sancaktepe’de bulunan evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için uğraşıyorum. Binamda fiber altyapı olmasına rağmen, 18 Aralık 2025 tarihinde başlattığım süreçte yaptığım her başvuru işleme alınıyor; ancak bir süre sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...

03.02.2026 tarihinde 441764007 numaralı gönderim Yurtiçi Kargo İstanbul şubesine ulaştıktan sonra, alıcı hiçbir şekilde aranmadığı halde sistemde “teslim edilmedi, şubeye bırakıldı” statüsüne alınmıştır. Alıcıya haber verilmeden kargonun şubede bekletilmesi, işini düzgün yapmayan bir kurye yüzünden ...

2006 yılından beri VakıfBank Ankara Elvankent Şubesi müşterisiyim. 03.02.2026 Salı günü saat 09.35 civarında vadesiz maaş hesabımdan alacaklıya borcumu elden ödemek üzere 1 numaralı gişeden 68.000 TL para çekmek istedim. Erkek banka görevlisi ve danıştığı sorumlu şef, şubede hâlihazırda 68.000 TL bu...

22.11.2025 tarihinde aracıma ait HGS hareketlerini kontrol ederken, Abant ve Gölcük Milli Parkı geçişlerim için adıma toplam 1.980 TL tutarında geçiş ihlal ücreti yansıtıldığını fark ettim. HGS ekranında Milli Park seçeneğini gördüğümde, ücretlerin normal geçiş bedelinin yaklaşık 10 katına çıkarıldı...

24 Ocak 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Lenovo L27i-4A model monitörü, 297808887 numaralı siparişimle, daha rahat ve hızlı olacağını düşünerek Ankara Gordion mağazasına teslimat seçeneği ile satın aldım. 27 Ocak’ta mağaza beni arayarak kargonun hasarlı geldiğini ve tutanak tutulduğunu iletti. B...

Garanti Bankası kredi kartı borcum için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay taksitlendirme ile yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 170 bin tl civarında olan borcum için, 90 günü geçtiği gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Henüz dosyam avukata da devredilmemi...

02.02.2026 günü saat 17.05 civarında Ankamall Arby's şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 10929309875 numaralı siparişimi verdim. Oruçlu olduğum için siparişi özellikle ezan vaktinden önce gelecek şekilde verdim ve not kısmında da ezandan önce teslim edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen sistem...

Stanley marka Florya Ebebek mağazasından satın aldığım yemek termosu paslanma başlangıcı dolayısı ile değişim kararı çıkmasına rağmen 13 kasımdan bu yana yaklaşık 3 aydır herhangi bir haber ve ürün gönderimi olmadı ve maillerime de yanıt alamıyorum. Sayin m. D.,72200-106109 numaralı servis talebini...

Bir Günde Kargo dünyanın en kötü kargo firmasısın! 22 Ocak 2025 tarihli Zara kargom bugün 2 Şubat ve aradığımda kargomu kayıp ettiklerini söylüyorlar, ben aramasam haber dahi verme gereği duymuyorlar. Zara neden sizin gibi bir kargo firmasıyla çalışıyor anlamış değilim.

Vodafone mobil hattım için Şubat ayına ait faturama, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 57,44 TL tutarında telsiz kullanım ücreti yansıtılmış. Bu ücretin ne anlama geldiğine dair ne daha önce ne de sonrasında herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Hattım 12 ay taahhütlü ve...

02.02.2026 tarihinde Cizre İtimat firmasından Mersin Otogarı’ndan Antalya’ya 29 numaralı koltuk için saat 00.30 kalkışlı bilet aldım. Şu an saat 01.05’i geçti ve hâlâ otobüs gelmediği için Mersin Otogarı’nda beklemek zorunda bırakıldım. Gecikme üzerine şoförü arayıp “Nerede kaldınız? ” diye sorduğu...

VakıfBank’ta borsa hoş geldin kampanyası kapsamında kovan hesabı açılmış, ancak bu hesabın yanlışlıkla açıldığını daha sonra fark ettim. Kampanya nedeniyle 13.05.2026 tarihine kadar kovan hesabının kapatılamayacağının söylendiğini öğrendim ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. 02.02.2026 tarihind...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Haberim ve onayım olmadan bu ay faturamda artış yapıldığını gördüm. Düzenli olarak 600 TL ödediğim faturam bu ay 722 TL olarak yansıtılmış. Bu artışla ilgili herhangi bir sözleşme yenilemesi, taahhüt bitişi veya paket değişikliği yapmadım, tar...

Gerusta internet sitesinden 1 Ocak 2026 tarihinde Kadın Black Reverse Baskı Eşofman Altı satın aldım ve 989,60 TL ödemeyi kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim. Ürün sayfada “kargoya hazır” görünmesine rağmen yaklaşık 1–1,5 ay boyunca kargoya verilmesini bekledim, ancak hiçbir gönderim yapılmadı....