Ücretsiz Deneme Sözleşmesini Aşan Otomatik Yıllık Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Duolingo’da ücretsiz 1 haftalık deneme başlattım. Deneme sürem bitmeden iki gün önce haber verileceği ve istersem iptal edebileceğim belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 4 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 969,99 TL tutarında bir yıllık abonelik ücreti çekildi.

Durumu fark edince aboneliğimi iptal ettim, fakat buna rağmen ödemenin karşılığında hizmetin 4 Nisan 2027’ye kadar devam edeceği görünüyor. Ben bu aboneliği isteyerek onaylamadım, uyarı almadan otomatik yenileme ile yıllık ücret çekilmesini kabul etmiyorum.

Duolingo hesabımda e-posta adresim y***********@gmail.com, kullanıcı adım ise zeynepcoce3 şeklindedir. Habersiz ve onayıma sunulmadan çekilen 969,99 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.