to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde yasomi marka kettle su ısıtıcısı sipariş ettim, şubat ortası gibi ürünün su koyduğumuz iç kısmının birkaç yerden paslandığını gördüm. Firma ile iletişime geçtim, servise gönderin dediler, 26-27.02.2026 gibi servise gönderdik. 3-4 hafta serviste kaldı, 23.03.2026'da servisten geri gönderilmiş. Mekanik bakım yapılarak geri gönderilmiş, paslı yerler duruyor, yani içine bakmamışlar bile. WhatsApp'dan resim göndererek paslı olduğunu yazmıştık. Sonrasında servisi aradık, durumu anlattık, satıcı firmayı aradık haber bekliyoruz dediler. 27.03 tarihinde satıcı firmayı aradık, ürün ile bilgileri fabrikaya gönderdik haber bekliyoruz dediler. Satıcı firmanın fabrikadan haber bekliyoruz cevabının üzerinden 10 günden fazla geçti. Paslanan bir ürün için fabrikadan ne haber bekleniyor anlayamadık, ellerindeki resimleri fabrikaya göndermişler. Görevi su ısıtma olan bir cihazının suyu koyduğumuz yerinin paslanması bence bu ürünün değiştirilmesi gerektiğini işaret eder. Firma ise değiştirmiyor, isterseniz yasal haklarınızı kullanın diyorlar. Ürünün bedel iadesini ya da aynısı ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Bosch marka garanti kapsamındaki su sebilim arızalandı. 01.09.2023 tarihinde servis için aradım. 02.09.2023 tarihinde servis geldi parça siparişi veriyorum. 1 haftaya gelir dedi. 2 Ekim oldu hala parça gelmedi. Aradım 20 iş günü olan yasal süreç içerisinde servis hizmeti vermedikleri için ürünü yeni...
Garantisi yeni başlayan Kumtel marka fanlı ısıtıcımı, sesler çıkararak kendini kapatması nedeniyle 26 Mart 2025 tarihinde servise teslim ettim ve bugün 25 Nisan 2025 tarihinde ürünümü hala teslim alamadım. Garanti belgesi yönetmeliği incelendiğinde ve bu yönetmeliğin iş günü tanımına bakıldığında 20...
Üründen duman çıkınca servise götürdük, servisten geldikten sonra daha kötü oldu, altı paslı simsiyah geldi. Tekrar bozuldu ve bu şekilde 3 defa bozulunca değişim yapılacağını söyleyip ürünü servis teslim aldı. 8 ay önce nisan ayında ilettik, paslı vaziyette yaptık diye teslim ettiler. Aletten ilk ...
Yorumlar