H&M Kargo

25.10.2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından 71806367051 numaralı siparişimle bir çizme satın aldım. Ancak 28.10.2025’te bana tamamen alakasız bir pantolon gönderildi. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim. Bana sadece iade kodu gönderildi ve yanlış ürünü iade etmem istendi. ...

HM online mağazasından 71697863201 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini yasal cayma hakkımı kullanarak gerçekleştirdim ve ürünün HM’ye ulaşmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Daha önce ...

Trendyol üzerinden aldığım H&M beli belirgin gabardin elbiseyi bedeninde kararsız kaldığım için iade etmek istedim. 09.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım iade koduyla Yurtiçi Kargo Pendik Mostar şubesine gittim. Gişe görevlisi poşetimi görünce “H&M iadesi mi? ” diye sordu, ben de bir anlık dalgı...

22 Ekim 2025 tarihinde H&M iOS uygulamasından verdiğim 71640122561 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet jean teslim edildi. Kargo Hepsijet poşetinde geldi ve paketi açtığımda H&M paketinin daha önce açılmış olduğunu, sadece 1 ürünün sarılarak poşete yerleşti...

13 Ekim tarihinde H&M’in online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim (Sipariş No: HM0000000006964811TR). Siparişim için 4-6 iş günü içinde teslimat sözü verilmişti. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa’daki iş yerim olmasına rağmen, kargo firması Hepsijet siparişi sürekli hafta sonu (cumarte...

17 Ekim tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.125 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankamdan ödeme onayı alındı ve tutar kredi kartımdan tamamen çekildi. Ancak H&M sitesinde siparişim onaylanmadı, herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip kodu tarafıma ulaşmadı. Gmail ad...

H&M mobil uygulaması üzerinden 71430384041 numaralı siparişimle sınırlı üretim bir sweatshirt satın aldım. Ancak bugün, platform kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını söylediler. Fak...

10.10.2025 tarihinde H&M’in web sitesinden annemin doğum günü için velur eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 71410274091. Toplamda 2148,99 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 gün boyunca beklemede kaldı ve daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi, para iadesi ise hemen hesabıma geçti...

06.10.2025 tarihinde H&M'in kendi web sitesi üzerinden 71266884281 numaralı siparişi verdim. Ürün 09.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 13.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya teslim ettim, ancak faturamı kaybettiğim için iade işleminin yapılamayacağı bildirildi. Ürün 14.10.2025 t...

H&M çocuk bölümünden online üzerinden kızıma 4 parça kıyafet satın aldım. Fakat bana 2 tane kadın çorabı gönderdiler. Müşteri hizmetleri iade göndermemi paramın geri yatacağını söyledi. Kargo paketinin içine yanlış ürün gönderildiğini bütün ürün kodlarını vs hepsini açıklamalı içine koyup iade gönde...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından Bluey desenli çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 13.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (teslimat kodu: 179661550559) ile H&M’in deposuna gönderdim. Sipariş numaram: 10489265250, H&M fatura numaram: On0202500271728’dir. Ürün, ...

8 Ekim 2025 tarihinde H&M’in mobil uygulaması üzerinden 71227169801 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişimde teslimat adresimi güncellemiş olmama rağmen, ürünlerim eski adresime gönderilmiş. Kargo firması Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün yeni adresime yön...

8.10.2025 tarihinde, Netpazkargo adına tarafıma “Sn. Belkiz D****** H* K****'tan aldığınız 5721*******17 numaralı gönderiniz Aras Kargo ile yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben hiçbir şekilde bu isimde birinden veya Netpazkargo üzerinden ürün siparişi vermedim. SMS, 0541 780 ile başlaya...

26.09.2025 tarihinde H&M’den 71000487981 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 9 ürün bulunmasına rağmen, 30.09.2025 tarihinde sadece 1 ürün küçük bir zarfta teslim edildi. Kalan 8 ürünün içinde çocuk bot da bulunuyor ve bu botun, diğer eksik ürünlerle birlikte gönderilen küçük pakete sığ...

23 Eylül 2025 tarihinde H&M’den 1236577001019 ürün numaralı bir kıyafet takımı siparişi verdim. Siparişimi Eskipazar Şehitlik Caddesi No:18 adresindeki, Rüya Düğün Salonu yanındaki BİM şubesine teslim edilmek üzere seçtim. Sipariş numaram: 70941648111. 4 Ekim’de kargomun teslim edildiği bilgisi sis...

30.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71085251071 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve evde olmama rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, hatta t...

H&M’den online olarak 2.299 TL’ye kadın bleazer ceket siparişi verdim. XL beden seçmeme rağmen, hem bu siparişimde hem de daha önceki siparişimde bana Small beden gönderildi. Son siparişim bugün Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Esenyurt adresime sorunsuz bir paketle teslim edildi. Sipariş numaram: 710449...

22.09.2025 tarihinde H&M online sitesinden verdiğim 70855728351 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, paketin içinde dört adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler: Baskılı Uyku Tulumu, Kot Tulum Elbise, 2'li Fermuarlı Tulum Pijama ve 2 Parçalı Pamuklu Triko Üst ve Etek Setidir. S...

08.09.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından “erkek yaka gabardin gömlek” (ürün kodu: 1261226002) siparişi verdim. 12.09.2025’te H&M Aquamall Denizli mağazasından teslim aldım. Ancak bana sipariş ettiğim gömlek yerine almadığım bir t-shirt gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ...

HM markasının yaklaşık bir yıldır hem uygulama hem telefonumdaki uygulamadan alışveriş yapıyorum. Bir ay gibi bir süre önce hesabıma giriş yapamadığım için çağrı merkezini aradım ve hesabım güvenlik sebebinden kaynaklı olarak Avrupa tarafından kapandığı bilgisi verildi. Hesabımda member puanlar, ger...