to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım H&M beli belirgin gabardin elbiseyi bedeninde kararsız kaldığım için iade etmek istedim. 09.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım iade koduyla Yurtiçi Kargo Pendik Mostar şubesine gittim. Gişe görevlisi poşetimi görünce “H&M iadesi mi? ” diye sordu, ben de bir anlık dalgınlıkla “evet” dedim. Görevli, H&M kodunu otomatik olarak girip kargoyu aldı. O anda Trendyol iadesi olduğunu fark edemedim.
Daha sonra kargo takibini yaptığımda ürünümün H&M adresine teslim edildiğini öğrendim. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde H&M ile görüşmem gerektiği, ürünün H&M’de olduğu söylendi. H&M ile iletişime geçtiğimde ise Trendyol ile görüşmem gerektiği belirtildi ve yardımcı olunmadı. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım; iki firma da birbirine yönlendirdi.
Sipariş numaram: #10556334908. Ürünün ücretini ödedim ve şu anda mağdur durumdayım. Bu kadar büyük ve kurumsal markalara bu yaklaşımı yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bana geri gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığımız alışverişte aldığımız kadın kot pantolonu iade etmek isterken, yanlışlıkla H&M’in deposuna gönderdim. İade işlemini 1 ay önce İzmir Gıda Çarşısı Yurtiçi Kargo şubesinden yaptım ve kargo takip numaram 305675627101. Kargo şubesindeki görevli benden iade kodu istemedi, bu ...
Trendyol üzerinden satın aldığım bebek astronot tulum ve elbiseyi yanlışlıkla H&M’in deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ekim’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve ürünlerimin 14 gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar (1 Kasım 2025) herhangi bir d...
25.08.2025 tarihinde Trendyol H&M mağazasından Wide High Jeans model pantolon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Bunun üzerine Trendyol uygulamasından iade kargo kodu alarak ürünü iade etmek istedim. Fakat kargo personeli, Trendyol iade kodu yerine H&M kodunu kullanarak gönderim ya...
5 Ağustos tarihinde H&M’in Trendyol mağazasından kapitone ceket dahil olmak üzere 3 parçalık bir alışveriş yaptım. İndirim dönemi olduğu için ürünlerim yaklaşık 2 hafta sonra, 12 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ceketin eksik olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden H&M mağazasından #10404331793 numaralı siparişimi 2 hafta önce indirimli olarak satın aldım. Sipariş durumum iki hafta boyunca sürekli "hazırlanıyor" olarak göründü. Bu süreçte iki kez mesaj yazdım ve her defasında yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, siparişimin yakında kargoya ver...
Yorumlar