Fiyat Farkı İçin Tefal Blender İade Talebi

17.04.2026 tarihinde Tefal İstinyePark mağazasından Tefal Powelix Activflow Baby Food 1000w model blenderı 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yaptığım kısa bir fiyat araştırmasında, aynı ürünün farklı satış kanallarında 3.000 – 4.000 TL bandında satıldığını gördüm. Pazaramada bizzat Tefal 3.799 TL sepette 3.685 TL'ye satış yapıyor. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan yüksek fiyat farkı nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

21.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için ürünü satın aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza görevlileri, ürünün ayıplı bir mal olmadığı gerekçesiyle iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler. Yalnızca “ayıplı mal” şartına bağlanan ve bu şekilde sınırlandırılan iade yaklaşımı, bu durumda yaşadığım fiyat mağduriyetini hiçbir şekilde gidermemektedir.

Bir tüketici olarak, böylesine yüksek bir fiyat farkı karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında daha adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün güncel piyasa koşulları da dikkate alınarak tarafıma fiyat farkının iadesi, ürünün iadesinin kabul edilmesi ya da benzer şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Aksi halde markaya ve mağazaya olan güvenimin ciddi şekilde zedeleneceğini belirtmek isterim.

Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.