Instagram’da reklamlarını gördüğüm Relsia isimli mağazanın kendi internet sitesinden bir elbise beğenip 21 Temmuz 2026 t...arihinde 4.905 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş sonrası yalnızca “sipariş için teşekkür” içerikli otomatik bir e-posta aldım, bunun dı...
Detan marka süper elektrolikit sinek kovucu cihazı yaklaşık 15 gün önce evime yakın bir mağazadan aldım. Özellikle güven...ilir bir marka olduğunu düşündüğüm için bu ürünü tercih ettim. Ürünü oturma odasında, gece saat 11–12 civarında fişe takıp sabah 6–6.30 civarında çıkararak kullandık. Ancak daha bu...
26 Mart 2026 tarihinde Kars Eminevim şubesine giderek araç alımı için 800.000 TL finansman başvurusunda bulundum. İlk ta...ksit tarihim 28 Mart olarak belirlendi. Başvuru sırasında babamın ağır engelli ve Alzheimer hastası olduğunu, bu nedenle araca özellikle Ağustos ayında erken ihtiyaç duyduğumu açık...
Obilet üzerinden 1 Temmuz tarihinde Gülümser Hatun Termal Otel için 25–29 Ekim tarihleri arasında, toplam 15.609 TL tuta...rında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ben de tüm tatil planımı bu rezervasyona ve o dönemde Obilet üzerinde görünen fiyatlara göre ayarladım.
9 Temmuz tarihinde...
0216 544 40 11 numaralı telefon, İstanbul Anadolu Yakası'na kayıtlı sabit bir hat olup, numara tahsis blokları ve açık k...aynak verilerine göre büyük olasılıkla Kadıköy - Acıbadem bölgesinde faaliyet gösteren kurumsal bir özel sağlık kuruluşuna (Acıbadem Sağlık Grubu, Medipol Hastaneleri vb.) ait bir ...
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum.
Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim.
Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim.
Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum.
Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
2025 yılında Philips HD7459/20 model filtre kahve makinesini Philips markasına duyduğum güven nedeniyle satın aldım. 10 ...Ağustos 2026 tarihinde yaşanan küçük bir kaza sonucunda makinenin cam demlik kısmı çatladı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, cam demlik parçasının garanti kap...
Instagram’daki “Edasal Butik” adlı hesaptan 1.500 TL tutarında bir elbise satın aldım ve kapıda ödeme seçeneği olmadığı ...için ödemeyi kartımdan yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu hesap benimle iletişime geçerek ödemenin bireysel hesaptan değil sözde e‑ticaret üzerinden yapılması gerektiğini söyledi. ...
2016 model Nissan X‑Trail aracımla seyrederken 16.07.2026 tarihinde arkadan... gelen bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım ve aracımı yetkili servis ola...
Tatilbudur.com üzerinden Khaja Beach Hotel Ayvalık oteline, 14–17 Ağustos 2026 tarihleri için iki oda rezervasyonu yaptı...m. Tatilbudur.com rezervasyon numaram 5554***85 ve toplam 116.705 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Otele 14 Ağustos’ta giriş yaptık ancak otel, sitede gösterilen fotoğraflar ve vaat e...
14.08.2026 tarihinde İzmir Dünya Göz Hastanesi’ne şaşılık şikayetim için muayene olmaya gittim. Daha önce üç kez göz ame...liyatı geçirdiğimi belirttiğimde muayenemi yapan Op. Dr. GÜ** N*b*** adlı doktordu. En son ameliyatımın İstanbul şubesinde ve üzerinden yaklaşık on beş yıl geçmiş olduğunu söyledim...
Tesbihane.com üzerinden benzinli bir çakmak satın aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde elime geçti ve kargoyu açar açmaz çak...mağın çalışmadığını fark ettim. Daha kutusunu açtığım anda, ucunun/ipinin ıslak olduğu ve çakmağın çalışmadığı açıkça görülecek şekilde video çekerek WhatsApp müşteri hizmetlerine ...
Onay Yöresel Ürünleri isimli firmadan dut pekmezi satın aldık. Evimizde yıllardır doğal dut pekmezi kullanan bir aileyiz..., bu nedenle gerçek dut pekmezinin tadını, kıvamını ve yapısını çok iyi biliyoruz. Bize gönderilen ürün ise dut pekmeziyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, yoğun şekilde glikoz şurubu kar...
Bursa Fomara Eminevim şubesinden konut için sistemlerine dahil oldum ve evimin teslim tarihinin 6 Ağustos olduğunu bildi...rdiler. Buna güvenerek sürecimi planlamama rağmen teslimat yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum.
Toplam bedelin yaklaşık yüzde 40’ını, yani 720.000 TL civarında ödeme yaptım. Ayrıca 2...
Instagram üzerinden “modamugiyim” adlı sayfadan kapalı giyim altüst takım siparişi verdim. Her yerde güvenilir bir sayfa... olarak geçmesine rağmen bana yanlış ürün gönderildi. Ürün elime 3–4 gün önce ulaştı ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış ürün gönderildiği halde değişim yapacakları...
Eminevim Aksaray Meydan Şubesi'nde 2348052 üye numarası ile 4.000.000 TL’lik çekilişli sistemde yer almaktaydım. Mayıs 2...026’da şube temsilcim b** t**** ö* ile yaptığımız görüşmede, 5.500.000 TL’lik yeni bir kampanyaya geçmem durumunda kesin teslimat tarihimin Aralık 2026 olacağı tarafıma sözlü olara...
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim, 23.07.2026 tarihinde bölgemizde yaşanan g...enel altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza sürecini takip etti...
Tatilbudur üzerinden Crystal World Of Colours oteline 17 Ağustos giriş, 21 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon yapt...ırdık. Satın alırken otel “özel plajı olan” bir tesis olarak ilan edilmişti ve biz de özellikle bu ifadeye güvenerek bu oteli tercih ettik.
Otele geldiğimizde plajın otelin önünde...
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:16’da Epttavm üzerinden Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kilo ve Moto yc motosikl...et brandası siparişi verdim. Teslimat tarihi 17 Ağustos gününe uzatıldı ve 17 Ağustos Pazartesi sabahı 08:32’de kargo çıkışı olacağına dair cep telefonuma mesaj geldi. Bu bilgiye g...
Amazon.com.tr üzerinden Bosch marka bir çekiç siparişi verdim ancak ürünüm bir haftayı aşkın süredir elime ulaşmadı. Gön...derim için daha önce hiç duymadığım, şubesi her yerde olmayan “Kargo X” isimli bir firma tercih edilmiş ve bu nedenle teslimatta ciddi gecikme yaşanıyor.
Bu gece kampa gideceğim v...
İsviçre Saat üzerinden 16 Ağustos’ta Orient RA-AC0Q12L30B kodlu saat için kendim adına sipariş verdim. Ertesi gün kargo ...durumunu sormak için kendilerine ulaştığımda, saatin stokta olmadığını ve stok sorunu yaşadıklarını, bu nedenle ürünü tedarik edemeyeceklerini ve ödemenin iade edileceğini söyledil...
Weltew Home Kartal Verdiğimiz paraya yazıklar olsun. 8 Haziran tarihinde verdiğimiz siparişler için 3 Ağustos tarihine s...öz verildi teslimatı için. Ayın 12'sinde teslim edilecek denildi. Telefonda biz sormadan ürünlerimizin eksik olduğu bilgisi verilmedi. Biz sorduğumuzda ise ürünlerin yarısı gelecek...