Nissan Parça Temini Gecikmesi Aracım Serviste Uzun Süre Bekliyor

2016 model Nissan X‑Trail aracımla seyrederken 16.07.2026 tarihinde arkadan gelen bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım ve aracımı yetkili servis olan Görkem Otomotiv ve İnşaat San. İsimli servise aynı gün teslim ettim. Aracım 16.07.2026 tarihinden bu yana serviste beklemektedir.

Tarafıma verilen ekspertiz ve onarım parça listesinde bulunan parçaların 5 adedi Nissan Türkiye Genel Müdürlüğü’nden istendiği, ancak bugüne kadar bu parçaların temin edilmediği ve ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı belirtilmiştir. Görkem Otomotiv, aracın onarılamamasının tek nedeninin Nissan tarafından parça temin edilmemesi olduğunu ifade etmektedir.

Nissan Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuruya da hiçbir geri dönüş yapılmamış, bilgilendirme zahmetinde dahi bulunulmamıştır. Sigortam Hepi, poliçe numaram 2000222828581, aracımın plakası 34 PS 8222’dir.

Parça tedarikindeki bu gecikmenin acilen giderilmesini, gerekli parçaların bir an önce Görkem Otomotiv’e gönderilmesini ve aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, başta T. C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı olmak üzere ilgili kamu kurumlarına başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Nissan’ı güvenilir bir firma olduğu için tercih etmiştim, bu yaşanan süreç nedeniyle markaya olan güvenimi kaybetmek istemiyorum.