Teslimat Gecikmesi Ve Onaysız Kesilen Eksper Ücreti İadesi Talebi

Bursa Fomara Eminevim şubesinden konut için sistemlerine dahil oldum ve evimin teslim tarihinin 6 Ağustos olduğunu bildirdiler. Buna güvenerek sürecimi planlamama rağmen teslimat yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum.

Toplam bedelin yaklaşık yüzde 40’ını, yani 720.000 TL civarında ödeme yaptım. Ayrıca 23.642 TL eksper ücreti, bana önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tarafımdan kesilmiş, bu kesintiden sonradan haberdar oldum ve bu durumdan ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.

Ev için onay verilmemesiyle ilgili olarak tarafıma “taşınmaza ait kat irtifak projesi bulunamamıştır” şeklinde bir gerekçe iletildi. Oysa sisteme girerken ve teslimat öncesi benden böyle bir evrak istenmedi, ilk tapu bildirimi sırasında paylaşılan maddeler arasında da bu şart yer almıyordu. İlk başta şart olmayan bir evrakı daha sonra gerekçe gösterip teslimatı geciktirmeleri ve eksper raporunu buna dayanarak sorun haline getirmeleri, kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Şubeye doğru düzgün ulaşamıyor, aradığımda net bir cevap ve çözüm alamıyorum. Hem teslimatım gecikiyor hem de haberim olmadan kesilen eksper ücretiyle ilgili hiçbir tatmin edici açıklama yapılmıyor.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, öncelikle bilgim ve onayım dışında kesilen 23.642 TL eksper ücretimin tarafıma iade edilmesini, evimin teslim süreciyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve teslimatımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.