Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Tesbihane.com
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 569
Tesbihane.com
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3 - Beş Yıldız%26.1
- Dört Yıldız%26.1
- Üç Yıldız%8.7
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%39.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
418 şikayet
Tesbihane.com Damla Kehribar Tesbih Küçültülmüş
Tesbihane'den site üzerinden ts101003103 no ürün 7x11mm ölçülerinde 405€'ya damla kehribar bir tesbih satın aldım. Bana 5,9x9,8mm ölçüsünde tesbih gönderdiler ve içerisinde faturası yoktu. Müşteri yetkilisiyle görüştüm ve bana verdiği cevap "ilgili birime ilettim ölçü de hata olduğunu ilettiler ilgi...
“Teşekkür ederim”
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi Yeliz hanıma teşekkürler”
Zana Şikayetini Yayından KaldırdıTesbihane.com Gelen Ürün Küçültülmüş
Sitenizden aldığım yüzük bana geldiğinde içinde yazı yazmıyordu ve bana seri üretimden dendi. Eşimin parmağına küçük geldiği için başka gümüşçüye götü...
“Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”
Tesbihane.com Ücret İadesi Sorunu
Site üzerinden 7x10mm ölçülerinde kuka bir tesbih satın aldım, bana 5x7 mm ölçüsünde minicik bir tesbih gönderdiler ve içerisinde faturası yoktu. Müşteri temsilcileri falan yok sadece bir WhatsApp ile ulaşabiliyorsunuz, orada'da sizinle dalga geçiyorlar saygısız üslubuyla. Ürünü nasıl ölçtüğümü sord...
![profile]()
1 DestekçiTesbihane.com İade Durumunda Kargoyu Size Ödetiyor
Tesbihane adlı siteden 18.07.2021 tarihinde 1 adet Turkuaz uzun boy tesbih ve sadece bu tesbihe uyacak uzunlukta olan 1 adet tesbih kutusu sipariş ett...
“25 TL'lik kargo ücretimi iade ettiler teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiTesbihane.com Sitesinden Aldığım Tesbihlerin İade Parası Eksikliği
tesbihane.com sitesinden 2 tane tesbih aldım. Kargo bedava olarak. Tesbihleri eşim beğenmedi bende 2 gün içinde iade ettim. Ödediğim tutar 159,84 TL idi. Bana iade edilen tutar 134,85 TL. Sordum bizim iade şartlarımız böyle dediler. Okudum şartlarını böyle bir şey yok. Hukuka ayrı yaptığınız dedim. ...
![profile]()
1 DestekçiTesbihane.com Yüzük Alımı!
TS1706108186 sipariş numarası ile ürün almıştım ancak yüzük numarası olmadığı için iade ettim kısmı iade edildi diye durum görüyorum. Süresi içerisinde ve kendi anlaşmalı kargosu ile iade ettiğim halde kesinti yapmışlar.! Aldığıma alışveriş yaptığıma pişman oldum.
![profile]()
1 DestekçiTesbihane.com Taş Ve İp Uyumu Sıfır!
Tesbihane'den aldığımız 389.90 TL'lik 925 ayar gümüş oniks taşlı tesbih, aldığımız günün akşamı dağılıp koptu. Tesbihten anlayan bir yere götürüp kontrol ettirdim. Taşın uygun oyulmaması nedeniyle hangi ipi geçirirsek geçirelim hepsinin kopacağını söylediler. Tespih yapımında bu inceliklere dikkat e...
Tesbihane.com İade Kargosu 25 Lira!
Ürün görseldekiyle aynı değildi ayrıca iade ettiğimde 25 lira kargo parası kestiler. Sebebi de gidiş geliş kargosu ikisini bir almışlar böyle saçmalık görmedim! Ürünün renk farklılığı olabilir diyorlar o zaman farklı renklerin fotoğrafını da koymaları gerekli ya da belirtmeleri gerekliydi gerçekten ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTesbihane.com Kehribar Memnun Kalmadım
Tesbihane.com üzerinden Ateş kehribar tesbih aldım. Tesbihin bazı tanelerinde hava kabarcığı olduğunu fark ettim. Tesbihi alalı 10 gün falan olmuştu s...
“Teşekkürler”
Tesbihane.com Firma Siparişi Kargoya Vermediği Gibi Geçiştiriyor
Firmadan 600 liralık sipariş verdim 1 haftadır elime ulaşmadı ama siteye kargoya verildi yazmışlar. Zaten telefonda görüşebileceğiniz bir irtibat numarası yok. WhatsApp üzerinden takip numarası istediğimde yoğunluk var bugün yarın derken en sonunda gönderdiler. Kargo şirketini aradığımda bizde böyle...
Tesbihane Kusurlu Ürün
Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...
Tesbihane.com Defolu Ürün Geldi!
Tesbihane sitesinden daha önce bir tesbih siparişi vermiştim. Tesbihte 32 tane vardı, aradım özür dilediler. Kargoya vermem gerektiğini söylediler. Neyse işimin gücümün arasında gittim verdim kargoya. Geçen haftaya yine aynı siteden, bir tesbih aldım. Yine 32 taneli bir tesbih ya adamla dalga geçiyo...
Tesbihane.com Kayıp Olan Kargom
Toplam çözüm sayısı 11 . 551188 . 775533 canlı izle Şikayetvar MNG Kargo Şikayet Hazırlanıyor MNG Kargo Kayıp Olan Kargom 0görüntüleme Filiz Filiz 28 saniye önce MNG Kargo 04.05.2021 tarihinde Bursa'dan İstanbul'a gelmesi gereken kargomu İzmir'e gönderdi ve kargom 1 haftadır İzmir'd...
Tesbihane.com Şubeden Teslim Alınacak Diye Kargo Gönderimi
Sipariş verdiğim kargo eve teslim olarak gönderilmemiş şubeden alınacak diye gönderilmiş dışarı çıkma yasağı varken ben nasıl gidip de şubeden alacağım yasak kalkana kadar benim kargom geri iade olur. Böyle saçmalık var mı nasıl bir firmasınız dışarı çıkma yasağı olduğunu bile bile şubeden alınacak ...
Tesbihane.com İletişim Adreslerinden Cevap Alınamıyor
Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp ...
“Teşekkürler”
Tesbihane.com Bir Daha Alışveriş Yapmam
Tesbihane.com'dan nisanın ilk haftası aldığım tesbihin ipi 2-2,5 hafta kullanmadan yolda giderken koptu, dağıldı. Normalde de tesbihlerimin ipini sık değiştiririm 6-7 ay da bir ama bu çok ehven bir şey çıktı, bir daha kesinlikle alışveriş yapmam.
![profile]()
1 DestekçiTesbihane.com Sizden Aldığım Tesbihin Defolu Olması
Sizden aldığım isimli tesbihin isim yazan kısımlarında defo var yıpranmış resmen ve gümüş olduğunu gösteren yerde 925 yazması gerekirken 95 yazıyor 5 ...
“İlginiz çok güzel teşekkür ederim”
Tesbihane.com Satın Aldığım Tesbihin İpi 4-5 Hafta İçerisinde Kopma Durumuna Geldi
2021 ocak ayı içerisinde aldığım Hertz taşı tesbihin ipi yaklaşık 4-5 hafta içinde deforme oldu. Firmaya başvurduğumda sordukları ilk soru "kullandıktan sonram oldu? ". Bu saçma sorunun ardından alacakları tavırları tahmin ettim ve tahminim doğru çıktı. Hatalı malzeme kullanmalarına rağmen kargo ücr...
Tesbihane.com Kırık Kolye Gönderildi Ve Ücret İademi Yapmıyorlar.
Siteden Bebek kolyesi aldım ama taşlarının çoğu kırık çıktı ve batıyordu kesinlikle kullanılmaz yani. İadesini istedim bana cevap verme zahmetinde dahi bulunmadılar. Daha sonra ürünü gönderdim ve iadesini istediğimi belirttim. Kargo takipten takip ettim ürün ellerine Perşembe sabah ulaşmış olmasına ...
Tesbihane.com Değişim, İade Ya Da Tadilat Yok.
Tesbihane markasından iki alyans gümüş yüzük sipariş ettim. Nişanlıma ve bana ikisi de olmadı parmağımıza kalın yüzük olduğu için sanırım. Değişim rica ettim, size özel olduğu için yapamıyoruz dediler. Tadilat yapabilir misiniz dedim, genişletme yapabilir misiniz dedim, size özel yapıldı işlem yapam...
Tesbihane.com Kalitesiz Ürün Mağduriyeti
Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...