to read complaints and reviews, or file yours. 
34 fea 386 plakalı 2021 model Nissan Micra aracımı, 60.000 bakımını yaptırmak üzere 13.03.2026 tarihinde randevulu olarak Nissan K**** T********* yetkili servisine teslim ettim. Bakım işlemleri yapıldıktan sonra araç tarafıma teslim edildi. Ancak daha önce hiç olmayan, düşük hızda gaza basarken özel...
Batman Merkez’de bulunan Sino Madeni Yağ Petrol Ürünleri Otomotiv isimli bayinizden yaklaşık 8 ay önce 12v 72Ah 72oa efp sistemli bsg marka bir akü satın aldım. Akü yaklaşık 1 hafta önce arıza yaptı ve işimi yapamaz hale geldim. Ürünü aldığım bayiye götürdüğümde, ortada herhangi bir garanti belgesi...
28.03.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralama arayışı sırasında Avis Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş. adına kendini tanıtan kişilerle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kişi, adını M***** P**** olarak belirtip kendini “bölge acente yetkilisi” olarak tanıttı ve Avis Otokoç’un adı ile ...
27.11.2025 tarihinde ilk aracım Mercedes GLA 200 AMG, aracım yaklaşık 420 km’de olmasına rağmen ciddi bir teknik arıza yaşadı. Aracımın tüm bakım ve işlemleri için başvurduğum Esenyurt Has Otomotiv yetkili servisinde yapılan inceleme sonucunda motorunda parça değişimi gerektiği tarafıma bildirildi. ...
Zurich Sigorta’dan Togg T10X v2 aracım için 27.06.2025 başlangıç, 14.05.2026 bitiş tarihli, 30293939 numaralı kasko poliçesini satın aldım. 31.07.2025 tarihinde aracımın ön camında kırık oluştu ve bu hasarın kasko kapsamında karşılanması için Togg servisi üzerinden ön cam değişim talebinde bulundum....
11 Mart’ta Gebze Efsane Otomotiv Fiat bayisinde sıfır, full paket bir Fiat Doblo için K**** Bey ile sözleşme yaparak kapora ödemesini gerçekleştirdim. O gün bize aracın bayramdan önce kesin olarak teslim edileceği açık şekilde söylendi. Ancak verilen tüm sözlere rağmen araç bayramdan önce teslim ed...
19 Aralık 2025 tarihinde Çetaş Otomotiv İzmir şubesinden 2022 model Ford Puma 1.0 benzinli otomatik vites bir araç satın aldım. Satın alma aşamasında aracın garantisinin devam ettiği ve 4 yıla kadar garantili olduğu özellikle belirtilerek satış yapıldı; bu ifade benim için aracı tercih etmemde belir...
Mf Ayaz Otomotiv Trabzon’un Instagram hesabı üzerinden düzenlediği etkileşim amaçlı çekilişe katıldım. 14 Şubat’ta yapılan bu çekilişte araç, araç bakım ve yağ-filtre seti hediyesi kazandığım açıklandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kazandığım hediyeler tarafıma gönderilmedi. Instagram üzerin...
31.03.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak için yo*** adresine girdim. Bu site üzerinden a*** adına bana dönüş yapıldı ve o** Otomotiv adına bilgilendirmeler iletilerek araç kiralama bedeli talep edildi. Süreç boyunca kendilerini a** çalışanı gibi tanıtarak sahte kimlik görselleri gönder...
Jeep Compass marka aracımı İstanbul Mahmutbey’de bulunan Erkay Otomotiv bayisinden satın aldım. 5 Mart’ta araç için anlaştım ve kaporayı, 15 Mart’ta ise ödemenin tamamını bayiye gönderdim. Fatura ve proforma tarafıma iletildi ve aracın en geç 16 Mart’ta, bayramdan önce teslim edileceği açıkça söylen...
18 Haziran 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Kürşat Otomotiv Ümraniye aracılığıyla 2023 model, 27.000 km’de göründüğü belirtilen Fiat Egea Easy paket bir araç satın aldım. Araca 712.000 TL ödedim. İlanda ve satış sırasında aracın 27.000 km’de olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek aracı aldım...
Geçtiğimiz hafta Salı günü Gaziantep’teki Adım Otomotiv Citroen yetkili servisini, Citroen c5 Aircross aracımın bakımı için aradım. Telefonda bana 19.500 TL bakım ücreti ve %8 iskonto uygulanacağı söylendi, Cumartesi 09:30’a randevu verildi. Randevu günü servise gittiğimde, bu kez ücretin 20.500 TL ...
Citroen Adım Otomotiv Gaziantep yetkili servisinde bu hafta yaşadığım servis ücreti konusundaki uygulamadan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Salı günü bana cam değişimi için 19.500 TL üzerinden %8 iskonto uygulanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek cumartesi günü randevuya gittim. C...
2025 Temmuz ayında Fuzul Ev erken teslimat kampanyasına katıldım ve 2026 Nisan'ın ilk haftasında ödemeyi alacağım tarafıma söylendi. Mart 15 gibi şube temsilcisi ile görüştüm, belli evrakları istediler ve beş iş gününde teslimat tarihinin belli olacağını belirttiler. Şu an aracı buldum, araç sahibi...
25.03.2026 tarihinde Manavgat’taki Çiftçioğlu Otomotiv ile bir araç için telefonla görüştüm. İlanlarda aynı aracın fotoğraflarını ve başlıklarını neredeyse tüm araçlar için kullandıklarını fark ettim, yine de aracı sormak için aradığımda bana aracın hatasız olduğu söylendi. Özellikle il dışından gel...
"Hepiyi Sigorta müşteri ilişkileri ve çözüm merkezi mağduriyetimi an itibariyle giderdiler. Dün tüm aramalarımız karşısında Hara otomotiv Rent A Car bölümünden bir araç bırakmışlardı fakat araçta sabah kontrolüm sırasında stepne ilkyardım çantası ve krikonun olmadığını ve aracın. Motor arıza göstergesinin yandığını görünce Hara otomotiv müşteri hizmetlerine bilgi verdim. İlgilenerek yeni bir araç vereceklerini söylediler. Bu esnada Hepiyi sigorta ilgilileri de sık sık arayarak gelişmeleri takip ettiler. Şu anda yeni bir araç adresime bırakıldı. Tüm hepiyi sigorta çözüm merkezi ilgililerine ve Hara Otomotiv müşteri ilişkilerinden İlayda hanıma çok teşekkür ederim."
25 Mart’ta kasko poliçem kapsamında aracımı servise bırakacağım için Hepiyi Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Aynı gün saat 20.00 civarında tarafıma dönüş yapıldı, ertesi sabah aracımı servise bırakacağımı ve ikame aracı servisten teslim almak istediğimi açıkça belirttim. Benden servisin ye...
Kartal ilçesinde bulunan Peugeot Öztek bayinizin müşteri hizmetleri uygulamalarındaki ciddi haksızlıklar, sistematik fiyat yanıltması ve özellikle “E**” isimli personelin sergilediği tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı bayiden ilk muayene için fiyat alıyorum. Aynı gün içe...
Doğuş Otomotiv Grubu Erya Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım 2025 model Seat Ibiza Style aracımda, daha 5. günde ve yaklaşık 700 km’deyken motor arıza lambası yandı; ayrıca hava kaçağı nedeniyle rölanti devrinde anormal bir yükselme oluştu. Aracı 25.12.2025 tarihinde aldım, arıza ise 31.12.2025...
Doğuş Otomotiv bünyesindeki Doğuş Oto Esenyurt şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Volkswagen Taigo model aracımda, geri vitese her geçtiğimde “tak” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir. Aracı aldıktan kısa süre sonra fark ettiğim bu sorun düzenli olarak devam etmekte ve kullanım ko...
09.03.2026 Pazartesi günü, 1.6 dizel otomatik Fiat Egea aracımın 40.000 km bakımı için Fiat Bandırma Kadıoğlu Otomotiv servisine 17.03.2026 tarihine randevu aldım. Servis sorumlusu Z****** Hanım, bakım için bana 16.000 TL fiyat verdi ve faturada indirim olabileceğini söyledi. 17.03.2026 sabahı arac...
16.03.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım arama sonucunda ulaştığım Otokoç Araç Kiralama ile, Afyon’da kullanmak üzere 19.03.2026–23.03.2026 tarihleri arasında araç kiralamak için WhatsApp hattı olan 360 Rent üzerinden iletişime geçtim. Görüşmenin başında Afyon’da yaşadığımı ve aracı Afyon’da...
Keleşler Otomotiv İzmit servisine 14adk524 plakalı Cupra aracımı 16.03.2026 tarihinde periyodik bakım ve sos/kapı kolu arızalarının giderilmesi amacıyla teslim ettim. Ancak günün sonunda, hem teknik olarak çözülemeyen sorunlar hem de sergilenen üslup nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sos arız...
26.02.2026 tarihinde Renault yetkili bayisi Kıyı Otomotiv Pendik / İstanbul üzerinden sıfır kilometre bir araç satın aldım. Satın aldığım araç: * Renault Clio Esprit Alpine 1.2 tce EDC 115 * Model Yılı: 2026 Araç bedelini peşin olarak ödedim ve araç 03.03.2026 tarihinde adıma tescil edildi. Araç i...
Fiat Egea 2024 model aracımızda meydana gelen turbo arızası nedeniyle, araç çekişten düştüğü için Bilen Otomotiv Fiat Mersin servisine başvurmak zorunda kaldık. Aracı servise teslim ederken, turbo ile ilgili parçanın bu hafta içerisinde geleceği, hemen takılacağı ve aracın bize teslim edileceği açık...
Son Şikayetler