to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servisinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaf Olmayan Yaklaşım
09.03.2026 Pazartesi günü, 1.6 dizel otomatik Fiat Egea aracımın 40.000 km bakımı için Fiat Bandırma Kadıoğlu Otomotiv servisine 17.03.2026 tarihine randevu aldım. Servis sorumlusu Z****** Hanım, bakım için bana 16.000 TL fiyat verdi ve faturada indirim olabileceğini söyledi.
17.03.2026 sabahı aracımı servise bıraktıktan yaklaşık 45 dakika sonra Z****** Hanım arayarak aracın ön ve arka fren balatalarının da değişmesi gerektiğini, bunun için ek 8.000 TL masraf çıkacağını iletti. Yani toplam tutarın 24.000 TL olması gerekiyordu.
Ancak aracı teslim almaya gittiğimde karşıma 25.500 TL’lik bir rakam çıkardılar. İtiraz ettiğimde daha yetkili biriyle görüşüp bu rakamı 24.750 TL’ye çektiklerini söylediler. Ben bu tutarı da kabul etmedim ve ilk çıkardıkları 25.500 TL’yi ödedim; onlar da herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunmadan bunu kabul ettiler.
Daha önce de aynı servisle benzer bir sorun yaşadığım için uzun süre gitmemiştim, bir şans daha vermek istedim; ancak yaşadığım bu fiyat tutarsızlıkları ve güven vermeyen yaklaşım nedeniyle sonuç yine değişmedi. Bu şikayetimi, bundan sonra bu firma ile çalışmayı düşünenlerin fiyat konusunda çok net konuşup her şeyi baştan yazılı olarak netleştirmesi ve işlerini sağlam bağlaması için yazıyorum.
