to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya’dan Avcılar şubesinden Empoli 100’lük karyola seti m22 satın aldım. Fatura tarihimin 13.09.2025 olmasına rağmen ürün bana 33 gün sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat günü elemanlar karyolayı kurarken karyola altına konulan sunta plakanın pis, kenarlarının döküntülü ...
Gündoğdu Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Polo koltuk takımı satın aldım; ancak tarafıma sıfır ürün yerine teşhir, yani daha önce kullanılmış bir koltuk takımı gönderildi. Koltuk takımını 08.01.2026 tarihinde teslim aldığımda ürünün yeni olmadığını, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu fark ett...
Gündoğdu Mobilya Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki şubeden koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ürünlerin teşhir olduğunu, sadece sergileme amaçlı kullanıldığını biliyorduk; ancak kusurlu ve arızalı olduklarını eve teslim edildikten sonra fark ettik. Satış sırasında ürünlerin h...
Kocaeli Körfez Gündoğdu Mobilya mağazasından 2023 yılında sıfır olarak bir koltuk takımı satın aldım. Kullanım sürecinin yaklaşık 2. Yılında koltuk takımında renk solmaları başladı ve bunun üzerine mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Bana aynı fiyat üzerinden mağazada bulunan tek teşhir...
2 Aralık 2025 tarihinde Bursa Karacabey Gündoğdu Mobilya mağazasından çocuk odası için çalışma masası, kapaklı üst modül, şifonyer, 120’lik başlık, 120’lik karyola, kitaplık ve 120×190 yatak aldım ve toplam 41.620 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünlerin mağazada teşhirde bulunmadığı, sadece ekra...
Gündoğdu Mobilya Afyon şubesinden masa takımı ve sandalye alışverişi yaptım. Mağazada özellikle vizon renk sandalyeleri beğenerek bu şekilde giriş yapılmasına rağmen ve stokta 57 adet görünüyor olmasına karşın, evime gri renkte sandalyeler gönderildi. Ürünün sezon ürünü olmadığı, bu nedenle bu durum...
Yaklaşık iki ay önce Van İki Nisan’da bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından peşin ödeme ile bir konsol satın aldım. Ürünü teslim ettiklerinde konsolun kapağının bozuk olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazaya ilettim ve toplam dört kez eve gelip ürünü düzeltmeye çalıştılar, ancak her seferinde 'olmuyo...
Gündoğdu Mobilya’dan 21 Ekim tarihinde Samsun Tekkeköy Kirazlık şubesinden 5 kapaklı gardırop satın aldım. Buna rağmen ürün ancak 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi. En az bunun kadar önemli olan diğer sorun ise, bana satılan sıfır ürün yerine daha önce kurulumu yapılmış, teşhir olduğu belli bir ürü...
7 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Gündoğdu Mobilya’dan Maral koltuk takımı satın aldım. Ürünün toplam bedeli 58.320 TL olup, 12 taksit şeklinde ödeme planı ile şu ana kadar 3 taksit ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra, 26 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımında kumaşın altındaki suntada kırıklık olduğunu f...
2023 yılında Gündoğdu Mobilya’dan 38.500 TL bedelle satın aldığım Zen model vizon renkli koltuk takımında, kullanım hatası olmamasına rağmen 2024 yılında kumaşta sararma meydana gelmiştir. Firma ürünü alıp yeniden döşemiş, ancak aynı sorun ikinci kez 2025’te tekrarlanmıştır. Görüşmeler sonucunda, 'A...
30 Ağustos’ta İstanbul Sancaktepe Gündoğdu Mobilya Fabrikası’ndan yatak odası takımı aldım. Ürünü mağazada teşhir ürünü olarak indirimli fiyattan, 8 ay taksitle toplam 45.500 TL’ye satın aldık. Ancak, ürünün kurulumu yapıldığı gün, aynı ürünün Gündoğdu Mobilya’nın kendi internet sitesinde sıfır ve s...
Haziran ayında Gündoğdu Mobilya Maltepe Cevizli şubesinden bohem koltuk takımı (bir adet üçlü ve bir adet tekli koltuk), iki adet tekli baza başlık ve bir çift kişilik yatak satın aldım. Ürünler teşhir ürünüydü ve mağazada duran sıfır koltuk olduğu için tercih ettik. Satış sırasında normalde garanti...
Gündoğdu Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden satın aldığım sandalye ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Geçtiğimiz günlerde mağazadan sandalye almıştım ve daha sonra boyutu masaya göre çok büyük olduğu için iade etmek istedim. İade sırasında tarafıma %30 cayma bedeli uy...
Gündoğdu Mobilya Bayraklı şubesinden koltuk takımı, yatak baza başlık, TV ünitesi, makyaj masası ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin 2 hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süreciyle ilgili şubedeki yetkililerle defalarca iletişime geçmeye çal...
Gaziantep'te yaşamaktayım. Depremde eşyalarım zarar gördüğü için Gaziantep Gündoğdu Mobilya Binevler şubesinden iki tane üçlü çekyat aldım. Evime geleli daha bir sene bile olmadan ve salonda olduğu için pek oturulmadan, çekyatların rengi sanki çok güneş görmüş gibi soldu. Biz bu durumu firmaya bildi...
15 Temmuz tarihinde Gündoğdu Mobilya Afyonkarahisar mağazasından koltuk takımı ve teşhir ürünü yemek odası takımı satın aldım. Yemek odası takımı için toplamda 3.000 TL ödememi hesaba taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürün teslimatında TV konsolu üzerinde küçük bir hasar olduğu belirtilip macunla düz...
Gündoğdu Mobilya dan. Çok acil ihtiyacım olan. Köşe takımı satın aldım. Alırken ısrarla acil ihtiyacım olduğunu belirttim. Hemen teslim edilecekse alacağımı belirttim. Bana bir teşhir ürünü mü normal fiyatı ile sattılar. Bir iki gün içinde teslim edeceklerini belirttiler. Bir kaç gün sonra aradım. M...
D** dediğim şu ya, bak. Şuralar. Gördün mü? Sanki böyle eskitme gibi durmuş. Misal bak bunda yok. Bak sadece bunda var. Bu da kırık olan var ya, oydu. Buna bakalım. Bak bunda da yok. Bak bunda da yok. Sanki biraz bunda da var.
Satın aldığım her 2 üründe hatalı geldi. Yatak bazası yırtık geldi, geldiği gibi geri gönderdik. Allah bilir ne zaman bize yenisi getirilecek. Koltuk takımında lekeler var. Teşhir ürününü sıfır ürün fiyatına satıp kullanılmış, deforme olmuş mal gönderdiler. Arayıp konuşmaya çalıştığımızda ise toz ol...
Gündoğdu'nun Trabzon Of şubesinden koltuk takımı aldık. Her şeyi tamdı; aldığımızda koltuk takımı eve geldiğinde orta sehpası gelmedi. Sorduğumuzda stokta olmadığını, başka bir tane seçmemizi istediler. Şubede çalışan N****** Hanım bize WhatsApp üzerinden seçenekler attı. Seçenekler içinde teşhir ma...
Yeni almış olduğum mobilyalar kusurlu gönderildi. Bütün parçalarında kırık köpük vb. Hasarlar var. Teşhir veya defolu ürünleri gönderdiler. Dalga geçer gibi bir de hatalı parçaları değişecek lerini söylediler. Hiç kullanmadığım eşyalar ikinci ele düşecek
Selam, biz Gündoğdu Mobilya Iğdır şubesinden koltuk takımı, yemek odası, konsol, TV ünitesi, orta sehpa, sehpa takımı gibi alışveriş yaptık. Eve gelen ürünlerin hemen hepsi çizik, kırık ve defoluydu. Defalarca uyarmamıza rağmen, ilk başlarda 'Normal, böyle olur. Yapacak bir şey yok.' dediler. Şimdil...
Gündoğdu Mobilya San. Tic. Ltd. Şti.'den Malatya'da almak zorunda bırakıldığım 2 kanepe, 1 berjer tekli teşhir ürünü ve spot olarak Trabzon fabrikadan gönderildi. Ürün kusurlu olduğu için adresime teslim edildiği gün aynı anda iade etmek istediğimi söylediğim halde kusurlu ürünü geri almıyorlar. 30....
Gündoğdu Mobilya Adapazarı/Serdivan New Life Ekonomik mağazasına Düzce'den kalkarak geldim. 2.5 saatlik yolun sonunda bana ürünün mağazada olmadığını, sadece broşürde yer aldığını belirttiler. Boşuna mağazaya kadar gelmeme sebep oldular. Yanlış bilgi yüzünden onca yolu gitmek durumunda kaldım. Diğer...
