to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Polo koltuk takımı satın aldım; ancak tarafıma sıfır ürün yerine teşhir, yani daha önce kullanılmış bir koltuk takımı gönderildi. Koltuk takımını 08.01.2026 tarihinde teslim aldığımda ürünün yeni olmadığını, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu fark ettim.
Bu durumu fark eder etmez mağazaya ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bir haftayı aşkın süredir defalarca yazmama rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem teşhir ürün gönderilmesi hem de şikayetlerime geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum.
Ben, ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim şekilde sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün istiyorum. Bu nedenle tarafıma gönderilen Polo koltuk takımının ivedilikle alınarak, söz verildiği gibi sıfır ve kullanılmamış aynı model bir koltuk takımı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve artık oyalamadan net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Kocaeli Körfez Gündoğdu Mobilya mağazasından 2023 yılında sıfır olarak bir koltuk takımı satın aldım. Kullanım sürecinin yaklaşık 2. Yılında koltuk takımında renk solmaları başladı ve bunun üzerine mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Bana aynı fiyat üzerinden mağazada bulunan tek teşhir...
Gündoğdu Mobilya Bayraklı şubesinden koltuk takımı, yatak baza başlık, TV ünitesi, makyaj masası ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin 2 hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süreciyle ilgili şubedeki yetkililerle defalarca iletişime geçmeye çal...
30 Ağustos’ta İstanbul Sancaktepe Gündoğdu Mobilya Fabrikası’ndan yatak odası takımı aldım. Ürünü mağazada teşhir ürünü olarak indirimli fiyattan, 8 ay taksitle toplam 45.500 TL’ye satın aldık. Ancak, ürünün kurulumu yapıldığı gün, aynı ürünün Gündoğdu Mobilya’nın kendi internet sitesinde sıfır ve s...
Satın aldığım her 2 üründe hatalı geldi. Yatak bazası yırtık geldi, geldiği gibi geri gönderdik. Allah bilir ne zaman bize yenisi getirilecek. Koltuk takımında lekeler var. Teşhir ürününü sıfır ürün fiyatına satıp kullanılmış, deforme olmuş mal gönderdiler. Arayıp konuşmaya çalıştığımızda ise toz ol...
Gündoğdu Mobilya Kars şubesinden, valilik karşısındaki mağazadan 22.09.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde berjer ve üçlü koltukta arıza vardı ve arıza kaydı açılacağı söylendi. Ancak arıza kaydı ancak 11. Ayda açılmaya çalışıldı, bu süreçte iade sürem dolduğu için ...
Yorumlar