to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Mobilya'dan Teşhir Koltuk Takımı Gönderildi, Cevap Bekleniyor
Gündoğdu Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Polo koltuk takımı satın aldım; ancak tarafıma sıfır ürün yerine teşhir, yani daha önce kullanılmış bir koltuk takımı gönderildi. Koltuk takımını 08.01.2026 tarihinde teslim aldığımda ürünün yeni olmadığını, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu fark ettim.
Bu durumu fark eder etmez mağazaya ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bir haftayı aşkın süredir defalarca yazmama rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem teşhir ürün gönderilmesi hem de şikayetlerime geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum.
Ben, ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim şekilde sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün istiyorum. Bu nedenle tarafıma gönderilen Polo koltuk takımının ivedilikle alınarak, söz verildiği gibi sıfır ve kullanılmamış aynı model bir koltuk takımı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve artık oyalamadan net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
