Gündoğdu Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Gündoğdu Mobilya Bayraklı şubesinden koltuk takımı, yatak baza başlık, TV ünitesi, makyaj masası ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin 2 hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süreciyle ilgili şubedeki yetkililerle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hem telefonla aradım hem de şubeye bizzat başvurdum. Ancak net ve sağlıklı bir bilgi alamadım, sürekli yanlış veya yetersiz bilgi verildi.

Siparişin tamamının ödemesini kredi kartına taksit ve bir kısmı nakit olmak üzere gerçekleştirdim. Koltuk takımı özel sipariş olduğu için 45 gündür bekliyoruz, hızlı elimize ulaşması için teşhir ürünü olarak mağazadan hazır yatak baza başlık aldık, fakat bunların dahi teslimatı gerçekleştirilmedi. Aradığımda sisteme kayıtlı numaram olduğu için telefonum açılmıyor, farklı numaralardan iletişime geçmek zorunda kalıyorum.

Hazır olan ürünlerin tarafımıza teslimatını, özel sipariş olan ürünün ise tamamlandığında teslim edilmesini talep ediyoruz.