Gündoğdu Mobilya Ayıplı Teslim Edilen Koltuk Takımı İçin İade Ve Sözleşme İptali Talebi

7 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Gündoğdu Mobilya’dan Maral koltuk takımı satın aldım. Ürünün toplam bedeli 58.320 TL olup, 12 taksit şeklinde ödeme planı ile şu ana kadar 3 taksit ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra, 26 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımında kumaşın altındaki suntada kırıklık olduğunu fark ettim.

Durumu mağaza ile paylaştım ve videolu kayıt gönderdim. Ancak ürünün teşhir ürünü olduğu gerekçesiyle sadece ücretli tamir yapılabileceği tarafıma iletildi. Bu çözümü kabul etmedim ve Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim.

Ürünün ayıplı teslim edilmesinden dolayı, ödediğim tutarın iadesini ve kalan sözleşmenin iptalini talep ediyorum. 1-4-174-3865 hesap numarasıyla işlem yaptım. Gündoğdu Mobilya’nın mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.