Gündoğdu Mobilya Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürün Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadım!

Yaklaşık iki ay önce Van İki Nisan’da bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından peşin ödeme ile bir konsol satın aldım. Ürünü teslim ettiklerinde konsolun kapağının bozuk olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazaya ilettim ve toplam dört kez eve gelip ürünü düzeltmeye çalıştılar, ancak her seferinde 'olmuyor' diyerek sorunu gideremeden geri gittiler.

Sorunu çözemeyince bu kez de mağazalarında bulunan teşhir ürünü getirip onu teslim ettiler ve şu an evimde sıfır ürün yerine teşhir ürün duruyor. Ürünü peşin para ile sıfır olarak satın almama rağmen teşhir ürün teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu süreçte defalarca uğraştırılmam, sorunun bir türlü çözülmemesi ve en sonunda teşhir ürünle geçiştirilmeye çalışılmam nedeniyle hem markaya hem de mağazaya karşı güvenimi tamamen kaybettim.