Gündoğdu Mobilya Müşteri Hizmetleri

Gündoğdu Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Tunceli Çemişgezek teslimatlı bir balkon takımı siparişi verdim. Sipariş ...anında teslimat süresi 25 iş günü olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla 27 iş günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 23.500 TL olarak peşin şekilde...

Gündoğdu Mobilya’nın internet sitesinden 04.09.2026 tarihinde 4.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünün nakliyesi ...için sonradan ekstra ücret talep edilince bu durumu kabul etmeyip siparişimi iptal ettim ve kredi kartıma iade yapılacağı söylendi. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma...

Gündoğdu Mobilya’nın mobil uygulaması üzerinden 17.08.2026 tarihinde 353GA4948X numaralı siparişle 1 adet Kadife Gri Hal...ı (120X180) satın aldım. Toplam 1.840 TL’lik ödememi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim, işlemin banka ekstresine ve sipariş onayına göre sistemde de “onaylandı” olarak gö...

Gündoğdu Mobilya’dan internet sitesi üzerinden Still çamaşır ve kurutma makinesi dolabı satın aldım. Ürünün kurulumu Erz...urum Şükrüpaşa şubesi tarafından yapıldı. Dolap, kuruldukları günden beri ciddi şekilde sallanıyor. Makine çalışırken dolap beşik gibi yaylanıyor, sabit durmuyor ve makineye vuruyo...

23.08.2026 tarihinde Mersin Akdeniz Zeytinlibahçe’de bulunan Gündoğdu Mobilya şubesinden toplam 3 adet üçlü koltuk, 2 ad...et baza–başlık–yatak seti ve 1 adet mutfak masası ile 4 sandalyeden oluşan ürün grubu satın aldım ve 129.000 TL ödememi peşin olarak yaptım. Şube sorumlusu H**** Bey ürünlerin en g...

27 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Mobesko’daki Gündoğdu mağazasından iki adet Berlin üçlü koltuğun ödemesini peşin olarak... yaptım. Aradan altı haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için sürekli cuma günü aranıyorum. Ancak evimin bulunduğu sokakta cuma günleri ...

Gündoğdu marka bir koltuk takımı satın aldım ve üründe arıza oluşması üzerine 26.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdu...m. 13.07.2026 tarihinde Trabzon Maçka Gündoğdu mağazası tarafından koltuk evime gelinerek sökülüp götürüldü. Ancak bugün 07.09.2026 olmasına rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi ve...

Gündoğdu Mobilya Bağlarbaşı Osmangazi/Bursa şubesinden 7–8 Ağustos 2026 tarihinde kapakları tekerlekli bir erzak dolabı ...satın aldım. 24 Ağustos 2026 tarihinde montaj için gelen ekip, oğlum evdeyken paketi açtıklarında bazı parçaların kırık, bir parçanın da eksik olduğunu tespit etmiş ve parça talebi...

Gündoğdu Mobilya’nın online sitesi üzerinden kısa süre önce bir ünite rafı siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi far...k ettiğim için henüz üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık 2 gün önce, WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep e...

18.08.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Van şubesinden çocuk elbise dolabı satın aldım. Müşteri hizmetleri tarafından tele...fonla aranarak dolapların geleceği bilgisi verildi, ben de hafta içi çalıştığım için teslimatın hafta sonu yapılmasının daha uygun olacağını belirttim. Bu doğrultuda teslimatın haf...

Gündoğdu Mobilya’dan 5 Haziran 2026 tarihinde 2 adet berjer koltuk satın aldım. 20 Ağustos 2026 tarihinde berjerlerden b...irinin yaslanma kısmı ile oturma kısmında yaylanma olduğunu ve birleşme yerinde boşluk oluştuğunu fark ettim ve durumu firmaya ilettim. Firma önce fotoğraf, ardından video istedi ...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Yolu şubesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde yatak satın aldık ve ürün teslim edildiğinde kusurlu o...lduğunu fark ettik. Yatakta lekeler ve yırtıklar bulunmasına rağmen, sıfır ürün ücreti ödeyerek aldığımız bu ürünü kullanıma uygun bulmadık. Sorunu teslim anında mağazaya ilettik,...

Gündoğdu Mobilya’dan Bohem şifonyer satın aldım ve 10.340 TL ödeme yaptım. Ürünü alalı iki haftadan fazla olmasına rağme...n hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslim tarihini öğrenmek için hem mağazayı hem de genel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekil...

Gündoğdu Mobilya’dan şömineli bir TV ünitesi satın aldım; ancak ürünün üzerindeki şömine çalışmıyor. Aldığım şubeye duru...mu bildirdiğimde arıza kaydı açtıklarını, depodan aranacağımı ve sürecin oradan takip edileceğini söylediler. Bu ürün için toplam 7.944,00 TL ödeme yaptım. Mağazada bu ürün teşhir...

Trabzon Of Gündoğdu Mobilya şubesinden tek kişilik yatak, baza seti ve dolap satın aldım. Satış sırasında teslimat için ...en fazla iki hafta süreceği söylendi, ben de özellikle tatil için sınırlı sürede burada olduğumu, daha erken teslimatın benim için çok önemli olduğunu defalarca belirttim. Buna rağ...

İzmir Çiğli Gündoğdu Mobilya’dan mart sonu nisan başı gibi toplam 3 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk satın aldım. Satın ...alma sırasında bana ücretsiz teslimat denmesine rağmen, teslimat günü asansör kiralatıp parasını benden aldılar, bunu sorun etmedim. Ancak bej renkli koltuğun iki tutma köşesi ezik...

11 Temmuz 2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya’nın Arsin/Trabzon şubesinin online satış kanalından Milano şifonyer siparişi v...erdim. 911RF8448E numaralı bu sipariş için 7.148 TL ödedim ve sipariş aşamasında teslimat süresinin 25 gün olduğu belirtildi. Bugün 18 Ağustos 2026 olmasına rağmen, yani belirtile...

Gündoğdu Mobilya’dan internet üzerinden Olimpia model gardırop seti satın aldım. Kurulum için gelen ekip gardırobu eksik... parça ile teslim etti, gardırobun ışık bataryası hiç getirilmedi. Eksik parçanın en kısa sürede temin edilip tarafıma teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 5–6 hafta ge...

13.08.2026 tarihinde Gündoğdu online mağazadan 90*190 ebatlarında iki adet İdil baza siparişi verdim. Ödemesini yaptığım... bu ürünlerle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat bilgisi, kargo süreci ya da tahmini teslim tarihi hakkında dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için def...