to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çekyatların Rengi Soldu, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Gaziantep'te yaşamaktayım. Depremde eşyalarım zarar gördüğü için Gaziantep Gündoğdu Mobilya Binevler şubesinden iki tane üçlü çekyat aldım. Evime geleli daha bir sene bile olmadan ve salonda olduğu için pek oturulmadan, çekyatların rengi sanki çok güneş görmüş gibi soldu. Biz bu durumu firmaya bildirip yüzünün değiştirilmesini istedik. Firma, ürünün değişiminin olmadığını, istersek para iadesi alabileceğimizi ya da teşhirden başka bir koltuk takımı alıp üzerine kalan ücreti ödeyebileceğimizi söyledi. Ancak iki yıl önceki fiyatlarla şimdiki fiyatlar aynı olmadığı için, paramı iade alsam da o parayla hiçbir şey alamam. Teşhirdeki ürünler bile benim aldığım fiyatın iki katı. O mağazadan neredeyse 100 bin liralık alışveriş yaptım, bu durumu kabul etmiyorum ve koltukların yüzünün değiştirilmesini istiyorum. Fakat firmadan cevap bile alamadım. Bu soruna bir an önce çözüm bulunmalı.
Gelişme
Gaziantep'te yaşamaktayım depremde eşyalarım zarar gördüğü için Gaziantep Gündoğdu Mobilya Binevler şubesinde iki tane üçlü çekyat aldım ben evime geleli daha bir sene bile olmadan ve salonda olduğu içinde pek oturulmadan rengi sanki çok güneş yemiş gibi gitti biz bunu firmaya söyleyip yüzünün değiştirilmesini istedik firma ürünün değişimi olmadığını istersek para iadesi isyersekte teşhirden başka koltuk takımı alıp üzerine kalan ücreti ödeyebileceğimizi söyledi. Yalnız iki seneki fiyatla şimdiki fiyatlar bir olmadığı için ben paramı iade alsamda o parayla alamam hiçbir şey. Teshirdeki ürünler bile benim aldığım fiyatın iki katı ki ben o mağazadan neredeyse 100 bin liralık alışveriş yapmışım ben bu durumu kabul etmediğimi koltukların yüzünün değişmesini istediğimi söyledim cevap bile vermediler. Buna bir an önce çözüm bulunmalı
Ürünlerimizle ilgili sorunlarınızı bize ulaşarak bildirebilirsiniz.
