to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Gündoğdu Mobilya Maltepe Cevizli şubesinden bohem koltuk takımı (bir adet üçlü ve bir adet tekli koltuk), iki adet tekli baza başlık ve bir çift kişilik yatak satın aldım. Ürünler teşhir ürünüydü ve mağazada duran sıfır koltuk olduğu için tercih ettik. Satış sırasında normalde garanti olmadığını, ancak bize özel garanti sağlanacağını belirttiler. Fatura ise mail yoluyla iletilecekti fakat tarafıma gönderilmedi.
Ürünler eve teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra üçlü ve tekli koltukta çökme problemi başladı. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor. Mağazaya başvurmama rağmen ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 120 bin tl civarı ödeme yaptığım bu ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi ve firmanın arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Gündoğdu Mobilya İstanbul Maltepe şubesinden yaklaşık 200 bin tl tutarında yatak odası takımı ve Bohem model oturma grubu satın aldım. Teslimat bir hafta önce yapıldı ancak masa hariç tüm ürünler ya kırık ya da yırtık şekilde geldi. Teslimat günü mağaza yetkilisi ürünlerin değişimi veya onarımı iç...
Gebze Gündoğdu Mobilya Mağazasından oturma grubu aldım. Teşhir ürün olduğunu söylediler. 2 li koltuğun alt tablası çatlaktı. Bunun değişmesini istedik. Mağaza görevlisi fabrikayla görüştü durumu anlattı ve alt tablanın değişimini gelip yapılacağını söyledi. Ancak değişime gelmeleri 1 ayı bulur dedi....
İstanbul Maltepe Gündoğdu Mobilya'dan Eşimle yerinde beğendik baktık ve Koltuk Takımı aldık 15 Gün sonra koltuklar geldi Montajları yaptıktan sonra Tekli koltukların birinde ön kısmında diğerinde arka kısmında belirgin şekilde sigara yanığı şeklinde yırtık var ve 3lü koltukların yanlarında çıkıntı v...
Gündoğdu Mobilya Malatya Battalgazi Kernek Şubesi’nden yaklaşık 6 ay önce salon takımı, yemek takımı ve yatak odası olmak üzere toplam 146.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ürünleri taksitle aldık ve şu an iki taksidimiz kaldı. Salon takımındaki koltuklarda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra sünger çökmes...
Gündoğdu Mobilya firmasından almış olduğum koltuk takımı ilk teslimat sırasında kumaş hatalı olarak tarafımıza teslim edildi. Gelen montaj ekibi kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, ürünü satın aldığımız mağaza ile iletişime geçmemizi söyleyip gitti. Uzun uğraşlar ve sayısız görüşme sonucun...
Yorumlar