Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Guess kargo

454 Şikayet
18100
(327 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Guess Marka Ayakkabı Ve Çanta Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Kargo Takibi

profile
Adem
26 Şubat 16:01
-
guess-marka-ayakkabi-ve-canta-siparisinde-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-hatali-kargo-takibi-3.jpg
guess-marka-ayakkabi-ve-canta-siparisinde-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-hatali-kargo-takibi-1.jpg

Siparişim 10 Gün Boyunca İşleme Alındı, Kargoya Verilmedi

profile
Osman
25 Şubat 18:58
-

İade Çantamın Ücreti Hesabıma Yansımıyor, Uzun Süre Bekliyorum

profile
Sinem
25 Şubat 16:39
2

Guess Ne Ürüne Ait Koruyucu Çantası Vardı Ne De Kendi Özel Kutusu Bulunuyordu

profile
Fidan
25 Şubat 14:55
4
Guess Ne Ürüne Ait Koruyucu Çantası Vardı Ne De Kendi Özel Kutusu Bulunuyordu
Guess Ne Ürüne Ait Koruyucu Çantası Vardı Ne De Kendi Özel Kutusu Bulunuyordu
Guess Ne Ürüne Ait Koruyucu Çantası Vardı Ne De Kendi Özel Kutusu Bulunuyordu
guess-ne-urune-ait-koruyucu-cantasi-vardi-ne-de-kendi-ozel-kutusu-bulunuyordu-4.jpg
guess-ne-urune-ait-koruyucu-cantasi-vardi-ne-de-kendi-ozel-kutusu-bulunuyordu-3.jpg

Siparişimin Hazırlanması 11 Gün Boyunca Durdu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Beritan
25 Şubat 13:29
7
siparisimin-hazirlanmasi-11-gun-boyunca-durdu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Teslimat Süresi Aşıldı, Acil Yetkiliyle Görüşme İstiyorum

profile
Tuğba
25 Şubat 11:27
29
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Tahmini Teslimat Süresi Aşıldı, Güncelleme Yok Ve İptal/İade Talebi

profile
Duru
22 Şubat 13:22
98

Siparişim Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Şehre Yönlendirildi

profile
Merve
21 Şubat 11:07
70
siparisim-kargo-teslim-edilmedi-ve-yanlis-sehre-yonlendirildi-1.jpg

Guess Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Bugün 11. Gün

profile
Ezgi
19 Şubat 16:31
156
guess-siparisim-hala-kargoya-verilmedi-bugun-11-gun-1.jpg

Teslimat Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Stok Yanıltması

profile
Vahap
19 Şubat 11:29
187
teslimat-gecikmesi-bilgilendirme-eksikligi-ve-stok-yaniltmasi-4.jpg
teslimat-gecikmesi-bilgilendirme-eksikligi-ve-stok-yaniltmasi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-bilgilendirme-eksikligi-ve-stok-yaniltmasi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-bilgilendirme-eksikligi-ve-stok-yaniltmasi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çanta Ve İade İşlemi Sorunu Hakkında Acil Yardım

profile
Sinem
18 Şubat 19:24
194
1771567604976.img-5694.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Uzun Kargo Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması

profile
Büşra
17 Şubat 20:53
156
Kusurlu Ürün, Uzun Kargo Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması
Kusurlu Ürün, Uzun Kargo Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması
kusurlu-urun-uzun-kargo-gecikmesi-ve-odeme-yapilmamasi-5.jpg
kusurlu-urun-uzun-kargo-gecikmesi-ve-odeme-yapilmamasi-4.jpg
kusurlu-urun-uzun-kargo-gecikmesi-ve-odeme-yapilmamasi-3.jpg
kusurlu-urun-uzun-kargo-gecikmesi-ve-odeme-yapilmamasi-2.jpg

Teslimatta Yanlış Çanta Verilmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

profile
Merve
17 Şubat 11:14
200
Teslimatta Yanlış Çanta Verilmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
Teslimatta Yanlış Çanta Verilmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

7560 TL İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Sevim
16 Şubat 12:43
205
7560-tl-iade-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-cozum-bulunamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

Gues İade Sorunu

profile
Duygu
16 Şubat 10:48
160
1
Papatya sonuçtan hiç memnun değil

Guess'te İade Beklemede Kalması Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Yapılmaması

profile
Papatya
16 Şubat 09:38
209

Ödeme Alındı Fakat Sipariş Sisteminde Görünmüyor

profile
Buse
15 Şubat 11:59
214

Guess Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor!

profile
Sude
14 Şubat 13:41
215

Siparişim Beklemede Kalıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum

profile
Büşra
13 Şubat 23:23
225

Siparişimin Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Erkan
12 Şubat 13:50
213
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Klips Arızası Ve Şeffaf Olmayan Servis Süreci

profile
Seda
11 Şubat 18:42
200

Hazırlık Aşamasındaki Siparişimin İptali Reddedildi, İade Talebim Gecikiyor

profile
Nazlı
11 Şubat 03:25
182

Yanlış Çanta Gönderildi, İade Ücreti Hesaba Yatırılmıyor

profile
Hiranur
10 Şubat 16:33
207
Yanlış Çanta Gönderildi, İade Ücreti Hesaba Yatırılmıyor
yanlis-canta-gonderildi-iade-ucreti-hesaba-yatirilmiyor-4.jpg
yanlis-canta-gonderildi-iade-ucreti-hesaba-yatirilmiyor-3.jpg

Marka Profili

Guess 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör