to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ücret Zammı Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmeti
Sahibinden.com’da iki yıllık kurumsal üyeliğim bulunuyor ve her ay düzenli ödeme yapıyorum. 29.000 TL olan aylık paketim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 44.000 TL olarak zamlı şekilde hesabıma yansıtılmış.
Üyelik sözleşmesi yenilemesi için daha önce arayıp sorumlu kişiyle görüşmek istemiştim, asıl sorumlunun izinde olduğu, pazartesi günü benimle iletişime geçileceği söylenmesine rağmen kimse beni aramadı. Buna rağmen tarafıma ne telefonla ne de yazılı olarak bilgi verilmeden zamlı tarife uygulanmış.
Onayım alınmadan yapılan bu fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini, tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirilmemi ve mümkünse indirimli veya önceki koşullara daha yakın bir tarifeden yararlandırılmayı talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
