to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Güncellenmedi, İptal Ve 5.760 TL İade Talebim
20 Temmuz tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden bir adet çanta siparişi verdim ve 5.760 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana sipariş durumum sistemde sadece “işleme alındı” olarak görünüyor ve hiçbir aşama güncellenmedi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verilişle ilgili ne de olası bir gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net ve sabit bir bilgi alamadım, bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin teslim süresi çok geciktiği için artık ürünü beklemek istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek 5.760 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
