Ayakkabım 19 Gün Bekledi Ve Kıbrıs Seyahatime Ulaşmadı

Guess internet sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde ge13665551 numaralı siparişimle Davor Logo Sneakers (Animalier Blue) model ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyla 19 gündür bekliyorum ve siparişim sistemde hâlâ “beklemede/hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün yurt dışından geldiği için gecikme yaşandığı ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, ancak bu süre benim için makul bir teslimat süresini çoktan aştı. Bir hafta sonra Kıbrıs’a gideceğim ve ürünüm o tarihe kadar elime ulaşmazsa seyahatim sırasında kullanamayacağım.

Siparişimin en geç bir hafta içinde bana ulaştırılmasını, bu süreçte kargo ve tedarik aşamalarının hızlandırılmasını ve yaşadığım gecikmeye ilişkin tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptali ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.