Gigabyte Laptop Ekranındaki Çizgi Ve Cevapsız Servis Telefonu

Gigabyte Aourus 16X model laptopumu 11 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre önce laptopun ekranında bir anda ince bir çizgi oluştu ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise göndermem gerekiyor.

Fakat Gigabyte yetkili servisine ait 0212 288 52 96 numaralı telefonu yaklaşık 4–5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ekrandaki arıza için süreç hakkında bilgi almak, ürünü nasıl ve nereye göndermem gerektiğini öğrenmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum.

Aydın’da ikamet ediyorum ve gerekli yönlendirme yapılırsa ürünü yetkili herhangi bir garanti servisine göndermeye hazırım. Ekrandaki ince çizgi sorunumun garanti kapsamında incelenerek giderilmesini ve telefonlara cevap verecek, süreci açıklayıcı şekilde yönlendirecek bir müşteri hizmeti iletişimi sağlanmasını talep ediyorum.