to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Cüzdan İçin Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi
Guess’in kendi internet sitesinden 7’sinde iki adet cüzdan siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğeri için sistemde “sipariş alındı” dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Günlerdir beklememe rağmen eksik olan ürünle ilgili kargo hareketi ya da yeni bir bilgi görünmüyor. Sipariş numaram GE13509903’tür.
Eksik ürünle ilgili durumu hem chat kanalı üzerinden biraz önce ilettim hem de mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar beklememe rağmen siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Eksik olan cüzdanın acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünüm gönderildi ama müşteri hizmetleri sıfır hizmet yani bir ürün sipariş ettin ve dua yolu ile gelmesini bekliyorsunuz iletişim kurabileceğiniz kimse yok
