Siparişim Hâlâ İşleme Alındı, Kargo Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

20 Temmuz 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden Naima Sneakers model ayakkabıyı ge14225274 numaralı siparişimle 4.320 TL ödeyerek satın aldım. O günden bugüne kadar sipariş durumum sistemde hâlâ “İşleme alındı” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya verilmedi.

Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş durumunda herhangi bir ilerleme oldu. Eğer ürün stokta yoksa satışa açık gösterilmemesini, stok problemi varsa da bunun müşteriye net bir şekilde bildirilmesini beklerdim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.