to read complaints and reviews, or file yours.Google TV Televizyonunda Sesli Yazma Özelliği Çalışmıyor
Grundig 55gq 950a model 55 inç Google TV televizyonu geçen hafta cuma günü Vatan Konya şubesinden satın aldım. Televizyonu özellikle Google TV olduğu ve kumandasında mikrofon özelliği bulunduğu için tercih ettim. Normal Google Asistan sorunsuz çalışmasına rağmen, klavyede yazı yazmadan önce kullanmak istediğim sesle yazma, yani dikte özelliğini bir türlü çalıştıramıyorum.
Yaklaşık bir haftadır tüm ayarları kurcalamama, uygulama izinlerini tek tek kontrol etmeme rağmen çözüm bulamadım. İzinler kısmında “izin ver” seçeneği hiç çıkmıyor, yalnızca “uygulama kullanılırken izin ver” seçeneği mevcut. Mecburen bunu seçtim fakat bu şekilde de dikte özelliği çalışmadı. “Her zaman” seçeneğine bastığımda da çalışmıyor, sadece normal Google Asistan devreye giriyor, klavyenin sesle yazma özelliği hiçbir şekilde aktif olmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Grundig yetkili tarafıyla hem de Vatan müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iki taraf da sorunu çözemedi. Ürünü alırken özellikle bu özelliği kullanmak için tercih etmiştim ve şu an televizyonu tam verimle kullanamıyorum.
Grundig’ten, televizyonun klavye üzerindeki dikte/“sesle yazma” özelliğinin uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi veya gereken teknik yönlendirmelerle en kısa sürede aktif hale getirilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
