to read complaints and reviews, or file yours.Grundig 8230 model espresso kahve makinemin süt köpürtücüsünün içinde yer alan hortum parçasını temin etmek istedim. Bun...un için bugün yetkili servis ile telefon üzerinden görüştüm ve kendilerine sadece bu hortumu almak istediğimi özellikle belirttim. Yetkili servis, hortumu tek başına satamayacakla
07.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 5131 model kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz amaçlı a...ldığım için aktif olarak ekim 2024 sonrasında kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından süpürge başlığındaki hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Ankara Mamak’
"Süreç başladı cihazı servise teslim ettim. Müşteri hizmetlerinden Tuğçe Hanım süreci titizlikle takip ediyor ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Serviste de aynı hassasiyeti gösterdiler çok memnun oldum."
Muğla Bodrum’da yeni aldığım Arçelik çamaşır makinesi için gelen yetkili servis, makineyi yerine yerleştirdikten sonra k...ireç çözücü takmayı önerdi. Evde kireç çözücümüz olduğunu söylediğimde, yanımdaki ürünün eski sistem olduğunu, yeni ürünün çok daha iyi olduğunu belirtti. Bunun üzerine fiyatını so
Grundig gpwm 96255 model çamaşır makinesini yeni almama rağmen Arçelik yetkili servisi tarafından bir türlü düzgün şekil...de kurulup yerleştirilemedi. 06.06.2026 tarihinde başlayan süreçte yetkili servis tam 3 kez evimize geldi ve her gelişlerinde farklı bir sorundan bahsedip montajı sorunsuz şekilde
Grundig 50 inç QLED televizyon satın aldım, ancak kutudan ürünün ayağı çıkmadı. Kurulum için gelen yetkili servis, ayak ...olmadığı için televizyonu kuramadan evden ayrıldı ve ürünü bu nedenle hiç kullanamıyorum. Servis formu da SMS olarak tarafıma gönderildi. Servis herhangi bir ücret talep etmedi, a
30 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig hs-8330 Botanika Twist 2 in 1 saç şekillendiricim, 30 Mayıs’ta kırı...ldığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünün artık üretilmediği, bu nedenle değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Ardından tarafıma hs-7430 model saç düzleşti
"Geç ve zor bir süreçten sonra müşteri memnuniyeti esas alındı ve yeni makine ile değişim kararı alındı teşekkür ederiz."
Grundig marka gpdf 11853 model bulaşık makinemizin kapağında yaklaşık 1 haftadır paslanma oluştu. Evde normal kullanım d...ışında hiçbir kimyasal işlem yapılmadı, buna rağmen makinenin bu kadar kısa sürede paslanması hem ürün kalitesine hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Sorun ortaya
Su haznesi kırık ve kurutma işleminde su makine dışına çıkıyor, içinde toplanmıyor. Yeni gelen ürünün parçası kırık. Yet...kili servis geldi ve hiçbir şey yapmadan gittiler; hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve dönüş sağlanmadı. Biz arayarak bilgi öğreniyoruz. Aradığımız zamanda, bayramdan sonra yenisinin
23.03.2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden “Grundig Türkiye” satıcısından Grundig 65gku700 model televizyon satı...n aldım, faturada satıcı olarak Arçelik Pazarlama a. Ş. Yer almaktadır. Ürün bana kapalı kutu ve orijinal ambalajlı şekilde teslim edildi. İkamet edeceğim konut henüz hazır olmadığ
Mart 2026’da tatil yerimde kullanmak üzere Grundig 32 GIH 5000 model televizyon aldım ve kurulumunu İstanbul’da yetkili ...servis yapmıştı. Kurulum sırasında, duvar montajı için üç yıl içinde tekrar servisi aradığımda, kullanacağım adreste bir defaya mahsus ücretsiz montaj yapabilecekleri özellikle söy
Grundig vcr 2131 model otomatik yer süpürgemiz yaklaşık 2 yıldır kullanımdan sonra geçtiğimiz hafta itibarıyla şarj olma...maya başladı. Cihazı şarj ünitesine koyduğumuzda kırmızı ışık yanmasına rağmen şarj almıyor ve çalışmıyor. Ürünü Gaziantep Paşaoğlu mağazasından almıştık, garanti evraklarımız ve
Grundig TM 4961 model çay makinem arızalandığı için 10 gün kadar önce Fethiye’de bulunan yetkili servise teslim ettim. 1...0 günlük bekleme süresinin ardından ürünümün parça değişiminin yapıldığı bilgisi verildi. 06.06.2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, cihazı incelediğimde takılan parçan
1 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gpwm 102633 a model çamaşır makinesini sipariş ettim. Kendim İsta...nbul’da ikamet ediyorum, ürünü ailemin evine, İzmir’e gönderdim. Hepsiburada’da “Grundig Türkiye resmi satıcı” ibaresine güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 5 Haziran 2026 günü, öğl
Grundig 65 gju 8500 a model televizyonumuzu yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. 19 Mayıs 2026 tarihinde televizyon açık ve ça...lışır durumdayken bir anda görüntü gitti ve cihaz bir daha açılmadı. 21.05.2026 tarihinde yetkili servis cihazı evimizden teslim aldı. Servis önce bizi arayarak ana kart arızası o
Grundig marka bulaşık makinesi aldım 2026 Ocak ayında ve mayıs ayı içerisinde oksitlenme yani pas lekeleri oluştu. Yetki...li servis çağırdım ve sonucu genel merkeze bildirdiler. Görüntülerini yolladılar makinenin. Tüm bunların neticesinde tüketici hatası denildi yani garanti kapsamına girmiyormuş. Ben
"Cihazım yenisi ile değiştirildi teşekkürler malına sahip çıkıyor Grundig"
Grundig 55 gq 950 a model televizyonumda kablosuz internet bağlantısıyla il...gili sürekli bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtıktan sonra en az 10–15 da
"Grundig markasından çok memnun kaldım arızalı olan ürünümü çok kısa süre içerisinde teslim alıp garantiden tamir ettiler müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi müşterisine de çok güzel davranıyor bu markaya olan bağlılığım arttı."
02.06.2026 tarihinde Grundig HC1T00 65 gq 850a model televizyon satın aldım ve kurulum Ümraniye / İstanbul bölgesindeki ...yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj için açılan kayıt 01.06.2026 tarihli olup, yetkili servis fiş numarası 5180***97’dir. Kurulum sırasında evde sadece eşim bulunmak
Ocak 2024 tarihinde Grundig 65 ghu 7505 b model, 65 inç televizyonu kapalı kutu olarak satın aldım. Dün Arçelik tarafınd...an telefonla arandım. Ürünün kutusunu açan, duvara montajını yapan ve cihazı bana çalışır halde teslim eden kişi Arçelik’in resmi yetkili servisiydi. Kurulum sonrasında tarafıma re
Grundig kva 4832 tam otomatik espresso makinemi, çöp haznesi uyarı ışığının sürekli yanması arızası nedeniyle 30 Mart 20...26 tarihinde İzmir Konak’taki yetkili servise teslim ettim. Makineyi ticari faaliyet gösterdiğim kafemde kullandığım için, bu süreçte kahve satışı yapamadığımı ve maddi kayba uğrad
Grundig marka yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumunda yetkili Arçelik/Grundig teknik servis, cihazın kutu, karton v...e ambalajlarını hiçbir şekilde bana sormadan çöpe attı. Oysa ben daha en baştan, bu cihazı iade edeceğimi, Hepsiburada üzerinden kargo ile geri gönderileceğini ve kargo firmasının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
