Kurulamayan Bulaşık Makinesi Sürekli Nemli Kalıyor Ve Ücretsiz Servis İle Değişim Talebim
"Sorunla ilgilendiler Teşekkür ederim"

"Sorunla ilgilendiler Teşekkür ederim"

1 Aralık’ta Trendyol üzerinden “sakaryaev” satıcısından Grundig hs 7034 saç düzleştiricisi satın aldım ve ürün 4 Aralık’...ta teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri saçımı her düzleştirdiğimde çok rahatsız edici bir yanık kokusu oluşuyor. Hem saçım hem de saçımı düzleştirdiğim sırada bulund
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Grundig görünen mağazadan Grundig 65 gku 700 model televizyo...n satın aldım. 29.01.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi ve kurulumu gerçekleştirdikten sonra ekranda hasar olduğunu fark ettim. Hasarın tam olarak ne zaman oluştuğunu bil

Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesini 06.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Sadece 3 aylık olan makine... arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis incelemesi sonrasında 23.01.2026 tarihinde ürün değişimi onaylandı ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş
Grundig marka televizyonumuzda yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden bir yazılım sorunu yaşıyoruz. Televizyonda yal...nızca youtube.com açılıyor; bunun dışındaki hiçbir uygulama ve özellik çalışmıyor, bu nedenle ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve h
Şubat 2025’te Media Markt’tan Grundig 55gq9500 QLED televizyon satın aldım. Ürün 120 Hz olarak satılmasına rağmen bu değ...eri karşılamıyor. Oyun oynamak için bilgisayarımı televizyona bağladığımda HDMI 2.1 ile bağlantı sağlamasına rağmen görüntü yenileme hızı 60 Hz’in üzerine çıkmıyor. Bilgisayar ve
Grundig TM2522 ıc çaycı modelini henüz 1 ay dolmadan, ürün üzerindeki ışıkların bozulması nedeniyle 13.01.2026 tarihinde... yetkili servise teslim ederek şikayetimi ilettim ve kayıt açıldı. Ürünün tamir edilmeyeceği, yerine yeni bir ürün gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Yeni gelecek ürünü onay
Arçelik / Grundig vcp 3930 şarjlı dik süpürgem ileri doğru ittirirken çekim yapmayı kesiyor, geri çekerken normal çekiyo...r. Bu sorun 22 Aralık’ta başladı ve 25 Aralık’ta Bilecik Bozüyük ilçesindeki Arçelik yetkili teknik servisine teslim ettim. Servis ilk olarak sorunun başlıktan kaynaklandığını söy
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Grundig marka televizyonum, açılışta sadece logo ekranında kalıyor ve bir türlü açılmıyordu. Bu nedenle 14.01.2026 tarih...inde Arçelik yetkili servisine başvurdum ve televizyon o gün benden teslim alındı. Başta ürünün teslim tarihi olarak yaklaşık bir hafta sonrasını verdiler ancak o günden bu yana t


"Firmaya çok teşekkür ederim bundan sonra favori firmam olur kendileri"

Grundig marka gpknd 551 model buzdolabımı aldıktan kısa bir süre sonra, yetkili servis tarafından kapı yönü değişimi yap...ılırken servis personelinin yaptığı teknik hatalar nedeniyle ürün hasar gördü. Bu işlem sırasında sıfır aldığım cihazın kapısında sorun oluştu ve yetkili servis kapının değişmesi y
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Grundig marka çamaşır makinesinde baştan beri gürültülü çalışma sorunu yaşıyordum. İlk baş...ta normal olabileceğini düşündüm; ancak zamanla sorun büyüdü, makine adeta yerinden yürümeye başladı ve ardından sürekli piston kırma arızası meydana geldi. Bu sebeple şimdiye kad
"Telefonla direkt iletişime geçip sorunu hemen çözdüler, teşekkürler."



"Teşekkürler ederim"
26/12/2025 tarihinde aldığım ve elime geçtiği tarihten itibaren iki defa ku...llandığım Grundig VCP 5030 3‑in‑1 şarjlı dik süpürge, batarya ve şarj almam
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig 65 GJQ 9100 65” QLED televizyonu 28 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım ve b...irkaç gün sonra Arçelik Didim yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. 11 Ocak gecesi televizyonu hiçbir sorunu yokken kapattım, ertesi gün açtığımda ise ekranın sağ alt köşesi


Grundig VCP 5131 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda... yaklaşık 20 dakika çalışırken, son zamanlarda şarjı 5 dakika bile gitmeden süpürge durmaya başladı ve hiçbir şekilde ikinci ve üçüncü kademede çalışmadı. Evde kedi olduğundan serv
09.01.2026 tarihinde Grundig 55gcu7505 b model televizyon aldım ve televizyon kurulduktan sadece 2–3 saat sonra “sinyal ...yok” hatası vermeye başladı. Defalarca aynı hatayla karşılaştım, televizyonu doğru düzgün hiç izleyemedim. Yetkili servisi çağırdığımda herhangi bir ölçüm yapmadan sorunun çanak ve
"Talebimin karşılanması memnuniyet verici. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
"Servis elemanlarının ilgisinden tutunda, müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasına kadar hepsi harika çözüm odaklı davrandılar. Ve anında müdahale edildi. Hiçbir gecikme vs. Olmadı Arçelik Beko Grundig Doğukent yetkili servisine çok teşekkür ediyorum 🌸 Ürünümü yenisiyle değiştirdiler."


8 Mayıs 2023 tarihinde Grundig marka 10 kg, 1400 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürün daha 3 yıl bile dolm...adan, yaklaşık 6 aydır makinenin yan ve arka gövde kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bir çamaşır makinesinde bu kadar kısa sürede gövdede paslanma başlamasını, ürünün mal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97