to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Televizyon Ayağı Nedeniyle Kullanılamayan Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi
Grundig 50 inç QLED televizyon satın aldım, ancak kutudan ürünün ayağı çıkmadı. Kurulum için gelen yetkili servis, ayak olmadığı için televizyonu kuramadan evden ayrıldı ve ürünü bu nedenle hiç kullanamıyorum. Servis formu da SMS olarak tarafıma gönderildi.
Servis herhangi bir ücret talep etmedi, ancak aldığım mağaza ile görüştüğümde iade veya değişim için onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Ben ise sıfır aldığım bir televizyonun kutusundan ayağının eksik çıkmasını ve bu kadar basit bir konu yüzünden televizyonu günlerdir kullanamıyor olmayı kabul etmiyorum.
Grundig ve ürünü aldığım mağazadan, televizyonumun acil olarak ya iade alınmasını ya da hiç bekletilmeden yeni ve eksiksiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
