to read complaints and reviews, or file yours."Süreç başladı cihazı servise teslim ettim. Müşteri hizmetlerinden Tuğçe Hanım süreci titizlikle takip ediyor ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Serviste de aynı hassasiyeti gösterdiler çok memnun oldum."
30 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig hs-8330 Botanika Twist 2 in 1 saç şekillendiricim, 30 Mayıs’ta kırı...ldığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünün artık üretilmediği, bu nedenle değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Ardından tarafıma hs-7430 model saç düzleşti
Grundig marka gpdf 11853 model bulaşık makinemizin kapağında yaklaşık 1 haftadır paslanma oluştu. Evde normal kullanım d...ışında hiçbir kimyasal işlem yapılmadı, buna rağmen makinenin bu kadar kısa sürede paslanması hem ürün kalitesine hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Sorun ortaya
Grundig Botanica Twist markalı saç düzleştiricimi dün hiçbir sorun yokken kullandım, ancak bugün açmaya çalıştığımda cih...azın ışığı yanmasına rağmen kesinlikle ısınmadığını fark ettim. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, cihaz bir anda bu hale geldi. Ürünü yaklaşık bir yıldan daha uzun süre ön
Grundig TM 4961 model çay makinem arızalandığı için 10 gün kadar önce Fethiye’de bulunan yetkili servise teslim ettim. 1...0 günlük bekleme süresinin ardından ürünümün parça değişiminin yapıldığı bilgisi verildi. 06.06.2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, cihazı incelediğimde takılan parçan
1 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gpwm 102633 a model çamaşır makinesini sipariş ettim. Kendim İsta...nbul’da ikamet ediyorum, ürünü ailemin evine, İzmir’e gönderdim. Hepsiburada’da “Grundig Türkiye resmi satıcı” ibaresine güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 5 Haziran 2026 günü, öğl
Yaklaşık bir yıl önce Grundig marka bir buzdolabı aldık ve ürün bir ay için...de bozuldu. Bunun üzerine üç ay önce yine aynı markadan Arçelik Grundig gpk
"Grundig markasından çok memnun kaldım arızalı olan ürünümü çok kısa süre içerisinde teslim alıp garantiden tamir ettiler müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi müşterisine de çok güzel davranıyor bu markaya olan bağlılığım arttı."
Yaklaşık 2,5 sene önce almış olduğum Grundig TCM 8720 c model kahve makinem yaklaşık 4–5 aydır evde bozuk şekilde duruyo...r. İlk zamanlardan beri ara ara kahveyi pişiriyor, bazen de hiç çalışmıyordu, sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaza her zaman özenle, tertemiz baktım, kullanımına dikk
Ocak 2024 tarihinde Grundig 65 ghu 7505 b model, 65 inç televizyonu kapalı kutu olarak satın aldım. Dün Arçelik tarafınd...an telefonla arandım. Ürünün kutusunu açan, duvara montajını yapan ve cihazı bana çalışır halde teslim eden kişi Arçelik’in resmi yetkili servisiydi. Kurulum sonrasında tarafıma re
Grundig marka cam su ısıtıcımın cam kısmı dün hiçbir darbe almamasına rağmen çatladı. Ürünümü Media Markt üzerinden satı...n almıştım ve hem garanti belgem hem de fişim mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Media Markt üzerinden yetkili birime başvurduğumda, ürünün değişiminin veya onarımının yapılamayacağı
18.09.2025 tarihinde Media Markt Samsun şubesinden Grundig vcp 9431 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi deva...m etmesine rağmen çekim gücünde sorun oluştu, süpürge ucundaki parça boşa dönmeye başladı ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bu şikayetlerle 9 Mayıs tarihinde ürünü yetkili
Grundig marka elektrik süpürgesini yaklaşık bir ay önce İstanbul StarCity AVM’de bulunan Evidea mağazasından satın aldım.... Ancak ürünü daha bir iki kez kullandıktan sonra çekim gücü neredeyse tamamen gitti ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun
Nevşehir Ürgüp’te ikamet ediyoruz ve 08.06.2025 tarihinde Teknosa’dan Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın aldık. Ald...ığımız günden beri buzdolabı aşırı sesli ve titreşimli çalışıyor, evin içinde sürekli uğultu ve titreşim hissediyoruz. Eski dolabımızı da bu yüzden değiştirmiştik, yeni aldığımız ü
"Süpürgemin motoru kısa sürede değiştirildi. Süpürgenin teslim edileceği gün doğum yaptım. Süpürgeyi bulunduğumuz hastaneye kadar getirip teslim ettiler. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Grundig marka, Botanika serisi olduğunu düşündüğüm biberiye yağlı saç düzleştiricimi Hepsiburada üzerinden satın almıştı...m. Yaklaşık 15 gündür cihaz belirli bir süre ısınıp kendi kendine kapanıyor, tekrar açıyorum yeniden ısınıyor ancak elime alıp kullanmaya çalıştığım an tekrar kapanıyor. Bu sorun ü
Grundig online mağazadan yaklaşık 3 yıl önce gardırop tipi bir buzdolabı satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için henü...z hiç kullanmadım ve kutusunu açmadım. Şimdi artık hemen kullanmaya başlamak istiyorum ancak servis, kurulumu garanti süresi bittikten sonra yapabileceğini söylüyor. Buzdolabını y
Hs 6480 saç şekillendirici fırçayı 30.03 tarihinde Grundig’in resmi internet sitesi grundig.com üzerinden satın aldım. Ü...rünü alalı sadece 2 ay olmasına rağmen 21.05 tarihinden itibaren cihaz çalışırken anormal sesler çıkarmaya başladı. Saç ve kafa derisiyle temas eden bir ürün olduğu için korktum, k
11.09.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından Grundig TM6522 model çay makinesi satın aldım. Ürü...n henüz 1 yıl bile olmadan üzerindeki kaplaması atmaya ve boyası sökülmeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal
Garantisi devam eden 10 kg Grundig çamaşır makinem ve 10 kg Altus kurutma makinemin üst üste kurulumu için Arçelik yetki...li servisten montaj talebinde bulundum. Talep sırasında 888 ile biten numaralı çağrı merkezi üzerinden görüştüğüm temsilci, montajın ücretli mi ücretsiz mi olacağı konusunda net bi
Media Markt’tan satın aldığım Grundig TM 4454 g model kettle çay makinesinin alt kısmı, ürünün garantisi henüz bitmeden ...yaklaşık 3 gün önce arızalandı ve cihaz artık hiç çalışmıyor. Ürünü normal şekilde kullanırken bir anda çalışmamaya başladı ve o günden beri cihazı kullanamıyorum. Fişim Media Mar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
