to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kahve Makinesi Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm İsteniyor
Grundig v7230 kahve makinesi bana hediye olarak alındı ve yalnızca 2 gündür kullanıyorum. Cihazı ilk günden itibaren çalıştırdığımda yüksek bir ses gelmesine rağmen temizleme için su akıtmadı. Şu anda ise ekranda ünlem işareti çıkıyor ve makine hiç çalışmıyor.
Ürün hediye olarak Ankara Panora AVM’den alınmış, fatura sahibi belli olmasına rağmen kutusu ve garanti belgesi şu an elimizde bulunmuyor. Cihazı henüz doğru düzgün kullanamadan arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Grundig’in ürünü inceleyerek ayıplı olup olmadığının tespitini yapmasını, arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
